标题: [物业] 手无缚鸡之力的良民遭遇物业咆哮体 [打印本页]
作者: Chrisy27 时间: 2011-5-22 22:23 标题: 手无缚鸡之力的良民遭遇物业咆哮体
哎,前天忘带门卡,本来想在楼下等等看有没有出来的人,结果等了将近半小时还没有人开门.
天生不好意思麻烦别人,没有办法的情况下小心翼翼的安通了门禁上的"保安"键
- "不好意思,我门卡忘了带了,你能帮我开一下吗?"
- "门卡忘带???? 你自己家里钥匙会不会忘记带阿????!!!!"
- ".....这个......钥匙我没忘带......" (沉默......恳求
"帮忙开开门吧..."
- "我跟你讲,你下次不带我不给你开门的!!!你自己家里钥匙怎么不会忘带,阿???!!!......XXXXXX"
- "哦,哦,哦,,,好,好,好,,,"
我悻悻地进了门,上了电梯.
回过头想想,不对呀,我这么本分的良民,从来都是准时交付物业费,今年甚至已经提前缴纳了全年物业费,我TMD交了物业费就是遭受你这样的咆哮体服务的？
就算我忘带了门卡怎么了，怎么了，怎么了？？？物业做什么的，我交钱给你物业骂人的？？？从前居住的小区我也忘带过门卡，人家都是好好说的，怎么到了嘉城我就好像是犯了什么天大的罪了？？？
退钱！！！
作者: hill 时间: 2011-5-22 22:27
同情楼主！
你就是人太好了，下次你比他更凶就对了！
作者: Chrisy27 时间: 2011-5-22 22:30
楼主我没经历过劈头盖脸的咆哮体呀......被她咆哮的蒙了~~~哎
物业的人也只接触过收钱的,接电话的,还有门口收停车费的......我看态度都不错呀......
作者: 高跟鞋 时间: 2011-5-22 22:37
同情楼主！
人善被人欺，ta“冲”你第一句的时候你直截了当开门见山：开还是不开让ta选，请ta留下姓名及员工编号~
作者: 高跟鞋 时间: 2011-5-22 22:40
等了半小时啊 楼主侬太结棍了呃
另自家楼道不都有密码的吗？这个密码都不知道好像不应该啊~
作者: Chrisy27 时间: 2011-5-22 22:44
等了半小时啊 楼主侬太结棍了呃
另自家楼道不都有密码的吗？这个密码都不知道好像不应该啊~
高跟鞋 发表于 2011-5-22 22:40 
天还蛮冷的
作者: 高跟鞋 时间: 2011-5-22 23:00
本帖最后由 高跟鞋 于 2011-5-22 23:17 编辑 哎,,,忘记特勒......我看应该存在手机里......
天还蛮冷的
Chrisy27 发表于 2011-5-22 22:44
要我才不等半个小时呢 直接按同层邻居或者楼上楼下的门铃了 有人应就能开啊
大不了我说我是送快递的 哈哈
作者: 高跟鞋 时间: 2011-5-22 23:09
楼主我没经历过劈头盖脸的咆哮体呀......被她咆哮的蒙了~~~哎
物业的人也只接触过收钱的,接电话的,还有门口收停车费的......我看态度都不错呀......
Chrisy27 发表于 2011-5-22 22:30
作者: 新航域客服中心 时间: 2011-5-23 18:55
您好！您在论坛中反映的事宜，我们已知悉。客服中心将加大员工的培训力度，规范安全员接待用语，避免此类事件的再次发生。给您带来不便，深表歉意，希望得到您的谅解。
如您还有其他建议或意见，欢迎拨打客服中心热线：39111511（工作日：8：30-17:30）、 监控中心热线：39539958（24小时提供服务）
新航域客服中心
2011年5月23日
作者: 紫印 时间: 2011-5-25 09:57
您好！您在论坛中反映的事宜，我们已知悉。客服中心将加大员工的培训力度，规范安全员接待用语，避免此类事件的再次发生。给您带来不便，深表歉意，希望得到您的谅解。
如您还有其他建议或意见，欢迎拨打 ...
新航域客服中心 发表于 2011-5-23 18:55
作者: 车行天下 时间: 2011-5-25 10:01
新航域的物业看来不错嘛，还回复，道歉来了。香槟河畔的物业都快被骂死了，我看她们也从来不认错嘛，姥姥！鄙视香槟河畔物业的
紫印 发表于 2011-5-25 09:57
作者: eric_lee 时间: 2011-5-25 10:50
生活中或多或少都会遇到一些让人不爽的事情
其实静下心来想想，很多都是小事
只要大家一个态度，一句话，一个手势，甚至一个眼神，都可以让大家相处更和睦
作者: 乐行天下 时间: 2011-5-25 11:34
嘉城保安总体还可以，但有些事往往都是整体社会环境造成的，
作者: 自由鸟 时间: 2011-5-25 13:41
话说现在三期的保安键不管用啊，之前还是好用的呢
借LZ的帖子询问一下哈。。。
作者: 雾雨风 时间: 2011-5-25 16:49
还是爱琴海的物业比较好，我每次请保安帮开门他们都没其他的话，不过我都是先自报家门的，呵呵
作者: eric_lee 时间: 2011-5-25 22:06
还是爱琴海的物业比较好，我每次请保安帮开门他们都没其他的话，不过我都是先自报家门的，呵呵
雾雨风 发表于 2011/5/25 16:49
这个不是也是问题吗？
对于这个事情，我的观点暂时保留
不过物业对于一开始的不妥态度，及时做出了回应，这点还不错，希望以后在日常工作中注意一下交流方式
作者: 高跟鞋 时间: 2011-5-25 22:39
楼上的，哪万一有人按你家门铃说是你家同楼的邻居，你是开呢还是不开？
要真是邻居你不开就记住你了几零几的苛刻的邻居 没有好印象了
另不是说可视电话吗？这个可视电话一看就看的出来了，楼主这么老实本份的女生~
对了，可视电话不会连物业都是坏的吧 我家坏了很久一直没人修 还有那个破电子防护报警系统
作者: eric_lee 时间: 2011-5-25 23:01
楼上的，哪万一有人按你家门铃说是你家同楼的邻居，你是开呢还是不开？
要真是邻居你不开就记住你了几零几的苛刻的邻居 没有好印象了
另不是说可视电话吗？这个可视电话一看就看的出来了，楼主这么老实本份的女生 ...
高跟鞋 发表于 2011/5/25 22:39
所以，除非是认识的，不然不会开
反问：
如果有个穿的破破烂烂的，拿个破袋子的人，按你家门铃，你开不开（PS：他是你这幢楼的，但是你不认识而已）
作者: 高跟鞋 时间: 2011-5-25 23:04
是不是邻居，我无法判断，除非认识
所以，除非是认识的，不然不会开
反问：
如果有个穿的破破烂烂的，拿个破袋子的人，按你家门铃，你开不开（PS：他是你这幢楼的，但是你不认识而已）
eric_lee 发表于 2011-5-25 23:01
btw：这些哥们儿不用我们业主开门 两只大手就是“大力钳” 3下5除2 门就开了 可厉害了 我见过
作者: eric_lee 时间: 2011-5-25 23:06
我就跟那个人说：你等会儿 物业来修我家的可视门禁 修好了我看到你人了就给你开
btw：这些哥们儿不用我们业主开门 两只大手就是“大力钳” 3下5除2 门就开了 可厉害了 我见过
高跟鞋 发表于 2011/5/25 23:04
那不就对了嘛
作者: 高跟鞋 时间: 2011-5-25 23:13
直接ctrl+c： 对于这个事情，我的观点暂时保留
作者: eric_lee 时间: 2011-5-25 23:15
直接ctrl+c： 对于这个事情，我的观点暂时保留
高跟鞋 发表于 2011/5/25 23:13
我发现 学会保留观点，是个好习惯
作者: softdrink 时间: 2011-5-25 23:24
我觉得很简单,物业客服那不都有我们业主的资料嘛,而且很全,稍加核对,报个户主的名字及手机号码就行了,小偷不可能连这个都事先了解好吧!物业在他们的EXCEL表里面直接Ctrl F一下不都全部OK了?另外如果你按了不相识的邻居家的铃的确叫人家很纠结,如果你说送快递的,我肯定不开,送哪家你就按哪家,我又不能代他收件!
作者: 高跟鞋 时间: 2011-5-25 23:57
本帖最后由 高跟鞋 于 2011-5-26 00:03 编辑
物业的人随便谁都能翻看业主资料是好事吗？？
我希望物业还是对业主的资料进行一定程度的监管，对业主资料保密，这是客服人员的常识！！
总之是业主的话密码都不会按那还是花时间学习下吧~
我有卡也会按密码，看了这么多回复我果断不会乱按门铃，无心的灌水找理由被人鄙视了
作者: Chrisy27 时间: 2011-5-26 00:04 标题: 手无缚鸡之力的良民遭遇物业咆哮体
楼主表示亚历山大！
其实发这个帖子的时候就想到了你们讨论的这个问题。但是想想物业应该能够连接到图像，对是否可疑，哎，该有个基本的判断吧。
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作者: 高跟鞋 时间: 2011-5-26 00:08
且不说物业的可视是否真的可视 我想楼主你是大美女吧人家就算看到了必然羡慕嫉妒恨
作者: Chrisy27 时间: 2011-5-26 13:40
帖子发出至今，收到物业和Eric Lee的两条站内短信，以及物业的跟贴回复，态度诚恳。我希望物业今后改进流程及客户服务意识，给予居民良好的服务。
当面道歉就算了吧，看到效果才是真正的安慰。
作者: xhz_000 时间: 2011-5-26 13:43
Eric Lee 是怎嘛回事？
作者: eric_lee 时间: 2011-5-26 13:52
Eric Lee 是怎嘛回事？
xhz_000 发表于 2011/5/26 13:43
作者: Chrisy27 时间: 2011-5-26 14:01
。。。没有怎嘛回事。。。被LZ点名。。。我灰常激动啊~~
eric_lee 发表于 2011-5-26 13:52
作者: xhz_000 时间: 2011-5-26 14:20
。。。没有怎嘛回事。。。被LZ点名。。。我灰常激动啊~~
eric_lee 发表于 2011-5-26 13:52
原来幕后有故事
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