沪400多人团购电影票被骗 有消费者报案但因涉案金额过低未被受理
龚滔 绘
花了70多元在“鼓劲网”上团购了两套星美影城的电影票，没想到，付款后的第二天，网站却突然消失了。这是市民陈小姐近日的遭遇。记者昨天获悉，沪上有400多人网上团购电影票被骗。而星美影城方面声明，从未与“鼓劲网”有过团购的合作。目前，部分消费者已经报案，但因涉案金额太小未被受理。本报记者 瞿艳花 陈轶珺 “‘鼓劲网’电影票的团购信息是一个朋友发给我的。”昨天早上，陈小姐告诉记者，9月9日那天，通过朋友的群发短信，她了解到“鼓劲网”（www.gup18.com）正在举行团购星美国际影城的电影票。广告上显示：36元即可享受原价198元的观影套餐，包括两张电影票、两杯可乐和一份爆米花，而且电影票可以在正大、海宁路、松江3家星美影城通用。 虽然之前从未听说过这个网站，陈小姐对网站的真实性充满了疑虑，但是如此优惠的价格还是让她心动不已，她当即拍下了两套电影票，随即将72元转到了该支付宝账户。想到电影票如此“超值”，陈小姐随后又将网站转给了身边的同事和朋友。 根据规定，等团购结束后，即9月10日，网站将把兑换密码和凭证以短信的形式发到用户手机上，届时用户就可以凭这条短信去影城当场兑换电影票。 然而，令人意想不到的事发生了，第二天，确认的短信迟迟未收到，陈小姐预感不妙，再一次登录“鼓劲网”，网站却显示无法打开。至此，她才发觉自己被骗了。 “我身边有十几位朋友都参与了团购电影票活动。”陈小姐告诉记者。 根据网友提供的支付宝信息，记者了解到，该网站负责人登记名字为“袁秋生”，支付宝创建时间为9月9日早上6点15分。记者试图浏览“鼓劲网”，网页显示无法登录。 据陈小姐介绍，在“鼓劲网”上参与此次团购电影票的用户上海最少有400人，北京则有4800多人。 记者调查 星美影城称未听说“鼓劲网” “星美方面从未与‘鼓劲网’有过类似合作。”昨天，记者致电星美正大国际影城，市场部的朱小姐告诉记者，自己从未听说过这个网站。星美方面确实于9月1日在大众点评网上举办过电影票团购活动，但是当天活动就已经结束了，而且由于操作方面的原因，团购的电影票只能限定在一家电影院使用，无法在三地通用。 朱小姐称，可能由于最近询问团购事宜的消费者比较多，客服电话一直占线，他们目前并没有接到类似的举报。 她提醒消费者，星美影城只和大众点评网有过团购电影票的合作，而且考虑到要消化前期的3万张团购票，未来一段时间都不会举行类似活动，希望消费者提高警惕。 报案未被受理建QQ群维权 据陈小姐介绍，当天下午她就到所在街道派出所报了案，“但是由于金额太小，警方无法立案。”而她身边的朋友也因为相同的原因，未向相关部门投诉。她认为，虽然每人损失的钱并不多，但是加起来的数目却相当可观。 她在网上搜索发现，自从“鼓劲网”突然消失后，感觉上当的网友便自发成立了至少4个大型QQ群。这些群包括北京、上海、广州等地。其中一个200人的群已爆满。受害者号召大家联合来报警，维护自己的权益。 支付宝冻结“鼓劲网”账户 “鼓劲网”在淘宝网上的支付宝账户目前已经被从淘宝网清除出去，淘宝网相关负责人告诉记者，在接到相应的投诉后，淘宝立即做出相应的调查，目前“鼓劲网”的支付宝账户已经冻结，不过账户中所剩的钱款也已不多。 “站在淘宝网的立场上，我们不希望网友采用支付宝即时到账的方式付钱，而是采用担保交易的方式。因为担保交易，一旦发生纠纷，网友还能够通过淘宝网将钱款追回，而即时到账，一旦钱打入了对方的账户，除非司法机关介入，不然淘宝网无法追回。因此，淘宝网建议参加这种团购前，要慎用即时到账的方式付钱。” 新闻延伸 团购有风险下单需谨慎 “原价289元的西餐厅餐券99元就能拿下”“108元就能买到536元的SPA套餐”，“上海××影城80元的电影票只要1元就能买到”……“今天你团了没？”已经成为上海众多学生族和白领之间的问候语。尤其是各种大大小小团购网站的出现，使得消费者只需轻点鼠标就可购得心仪的低价产品。但由于团购网站的进入门槛不高，使得各个团购网站资质实力良莠不齐，各种因团购引发的纠纷也不断涌现。 团购“便宜饭”生了一肚子气 除了诞生像“鼓劲网”涉嫌欺骗消费者的问题之外，团购带来的隐患还有商品、服务质量的下降。 周小姐说：“我团购了一家在上海口碑还不错的餐厅的餐券，每次一打电话过去就说预约已满，让我们改天再来。好不容易预约到了，结果让我们坐在一进门的位置，服务员的态度还特别不好，菜的质量也直线下降，吃这顿便宜的饭生了一肚子气。” 闹心的还不止这一件事情，“我还遇到过用一些特别诱人的假标题骗人的团购网。”周小姐举例说，有个网站推出仅1元抢购原价1220元Dior彩护系列，还赠送上海世博会门票两张的活动，她被吸引了，马上注册并且付了款。结果付好款之后才发现，这1元钱是用来抽奖的，抽中后才能以1元的价格购买。“谁知道到底会不会有人抽中这个奖呢。当时我就觉得自己被耍了。” 忽悠手段多消费者需谨慎 记者在一些团购论坛里发现，团购网站忽悠人的手段还不止以上这些。有些团购网站故意把商品的原价提高，让消费者看上去活动的折扣很低；有的网站故意虚报已团购人数，制造虚假繁荣，吸引消费者加入团购；有的消费者收到的商品与网站描述不符；还有的团购网站的团购活动含有附加条件、隐性消费或额外付款，让不少消费者上当。 针对团购中出现的纠纷，上海市锦天城律师事务所张燕律师指出，网络团购除了存在买卖合同法律关系外，还有可能产生居间服务法律关系或代理法律关系。消费者在团购过程中应看清团购的形式和附加条件，选择有资质及信誉记录良好的厂商，并尽可能与之签订详细完备的团购协议，以避免不必要的争议。 张律师建议，一旦发生纠纷，消费者可根据团购协议的约定，依照《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》以及合同法、民法通则、消费者权益保护法等法律法规以及相关法理，维护自己的权益。
