标题: [讨论] 物业严重不作为,门禁报修快四个月至今不维修! [打印本页]
作者: sinkey 时间: 2010-7-29 10:40 标题: 物业严重不作为,门禁报修快四个月至今不维修!
我是75号***室业主,4月报修门禁至今未能维修.期间投诉物业无数次,维修人员一直不能在物业和我约定的时间上门维修,所以至今不能修理.我们都是上班一族,物业每次都和我约周四维修,我们当然约一大早9点维修,每次都是利用上班的时间请假等的,谁料等了几次都没有按照约定的时间上门维修.严重浪费了我们业主的时间和金钱.(上班时间请假都是要扣工资的)
我在这里对物业表示强烈的不满,作为服务性行业,维修人员本来就应该按照业主的时间上门维修.现在变成我们请假等维修人员,他们还不能按照约定的时间上门,这一等再等就拖了整整4个月.每次电话投诉物业,接电话的人都说不知道这个情况,和我再约时间,难道业主报修你们都不登记的吗?我们就要这样无休止的一直等下去吗?
作者: 车行天下 时间: 2010-7-29 10:45
强烈谴责物业的无作为，我家报警系统到现在都没维修好，难道真的等事情发生了，才弥补吗？
作者: windy20092001 时间: 2010-7-29 11:37
这个约了时间不上门服务，这个绝对是有问题的
作者: windy20092001 时间: 2010-7-29 11:39
打小熊电话投诉：
13764389857
二期物业经理
作者: milkbaby 时间: 2010-7-29 12:14
哇？？LZ是75号的？？？？邻居诶！！！！我家也和物业说了门禁问题，没人来处理过。。就不了了之啊。。。 你几室的？短下，我们一起去找他们！！
作者: 新航域客服中心 时间: 2010-7-30 16:00
1# sinkey
尊敬的sinkey业主：
您好！您在论坛上提到的事宜，我们非常重视，给您的生活带来不便在此客服中心深感抱歉。由于维保单位多次未履行其职责，未及时解决您的问题，我们已将该情况反映至其公司高层，目前定于7月30日下午将修复的可视话机送至物业。本周六我们将安排维修人员上门为您安装话机并完成调试工作。
如您有其他需求，请拨打客服中心热线，我们将及时为您提供服务。谢谢！
客服中心热线：39111511、39111747
每日8:30时—17:30时
监控中心热线：39539958
24小时提供服务
嘉城·新航域客服中心
2010年7月30日
作者: vastwind 时间: 2010-7-30 17:22
推拿高手啊，维修单位，呵呵
作者: sinkey 时间: 2010-7-31 15:07
事情终于解决了，门禁总算是修好了。物业这次总算按照约定的时间上门了。不容易啊~~~~~
作者: zyhong_cn1 时间: 2010-7-31 15:59
我三期的，上个星期天傍晚报修门禁，半小时保安来取，星期二一早就送来了，不错。
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