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标题: [求助] 电信宽带居然不能取消？？？！！！ [打印本页]
作者: ShenTrevor    时间: 2010-6-29 17:07     标题: 电信宽带居然不能取消？？？！！！

我的宽带前段时间到期了，电信公司的人打电话给我说了一大堆，最后我同意升级E9套餐，2200/年，最近要搬家了，嘉城这边好像有159/月的活动，就想把现在的宽带注销掉，去营业点一看，居然说这个套餐两年内不能取消，这下蒙掉了，我家都要搬走了，我给鬼付这个钱上网啊，当初给我打电话的时候我一句话就给我升级套餐，现在我很正当的理由取消这个套餐，居然说两年内不能取消！！！这个也太霸道了，我投诉10000说当初电信的人根本没有和我说2年内不能取消这样的话，他们要去查录音，但是当时我在车上很吵的地方，如果那个人很隐晦的表达了这个意思，岂不是掉进他们的沟里了？真的没有说理的地方了！！！
作者: ShenTrevor    时间: 2010-6-29 17:10

问过如果违约的话需要负什么责任，叽里咕噜的一大堆，这次算和他们耗上了。
作者: 洪十八    时间: 2010-6-29 17:12

垄断企业！~牛啊
作者: eric_lee    时间: 2010-6-29 17:20

可以投诉 并且像12315投诉

电信方不能提供你签字认可的证明，那就是过错方
作者: eric_lee    时间: 2010-6-29 17:28

还是建议先通过10000投诉看看

一般来说只要投诉10000的事情，基本都会比较合理的解决
作者: ShenTrevor    时间: 2010-6-29 17:31

最最不能容忍的是我们给10000打电话确认过关于取消宽带的事宜的，回复说可以的。怎么真的要去注销了就这么推三阻四的。不知道嘉城还有什么宽带可以用，决定不再和电信有什么瓜葛了，电话我也不要了。
作者: eric_lee    时间: 2010-6-29 17:35

最最不能容忍的是我们给10000打电话确认过关于取消宽带的事宜的，回复说可以的。怎么真的要去注销了就这么推三阻四的。不知道嘉城还有什么宽带可以用，决定不再和电信有什么瓜葛了，电话我也不要了。
ShenTrevor 发表于 2010/6/29 17:31
电信是垄断企业，没办法的

不过好在电信也好，移动也好，对于投诉的事情还是比较重视的

只要你能下定决心，不断投诉，往往可以有所收获
作者: 铜川路    时间: 2010-6-29 17:38

可以取消的，我以前房子卖了，没有到期的就退了，还退了没有用到的使用费。

他们有客户指标的，你一退就使负数了，新开发1个的只能打平。

你就说你房子卖了，宽带没有地方移机。

再不然，就惹毛经办人，再投诉他服务态度不好。

为了解决投诉他们也会配合你把套餐取消了
作者: 高跟鞋    时间: 2010-6-29 19:19

本帖最后由 高跟鞋 于 2010-6-29 20:59 编辑

哎，出来营业厅的时候，太阳居然出来了，还照的人火辣辣的烫！
东边日出西边雨，今天一天我都尝尽了～
作者: 高跟鞋    时间: 2010-6-29 19:24

本帖最后由 高跟鞋 于 2010-6-29 21:00 编辑

编辑掉～～～
作者: 高跟鞋    时间: 2010-6-29 19:33

本帖最后由 高跟鞋 于 2010-6-29 21:01 编辑

编辑掉～～～
作者: 高跟鞋    时间: 2010-6-29 19:36

本帖最后由 高跟鞋 于 2010-6-29 21:01 编辑

编辑掉～～～
作者: 高跟鞋    时间: 2010-6-29 19:48

本帖最后由 高跟鞋 于 2010-6-29 21:02 编辑

编辑掉～～～
作者: 高跟鞋    时间: 2010-6-29 19:51

本帖最后由 高跟鞋 于 2010-6-29 21:02 编辑

编辑掉～～～
作者: xhz_000    时间: 2010-6-29 19:53

LS 高跟鞋表生气.你现在正在气头上了.
男拧都是这样,表跟他们一般见识.
作者: anday    时间: 2010-6-29 20:21

是呀，两人好好沟通就会好的。
作者: 高跟鞋    时间: 2010-6-29 20:21

本帖最后由 高跟鞋 于 2010-6-29 20:24 编辑

两个人刚才都在火头上了，把个新买的手提给摔了，不知道有没有坏～～～
管它呢，我来找发泄来了～～～
作者: homey    时间: 2010-6-29 20:25

我是来支持LZ的。
女人别动不动就责怪男人，男人容易麻
作者: anday    时间: 2010-6-29 20:29

深吸一口气，平静一下，避免家庭矛盾。
作者: 高跟鞋    时间: 2010-6-29 20:33

哎，我发泄出来就好了，没心没肺任性怪了～
各位邻居看了不要笑话哦～

清官难断家务事，各自都散了，洗洗睡觉吧～ 晚安～
作者: eric_lee    时间: 2010-6-29 20:34

。。为这个事情，小两口没必要生气啦

要一致对外~~先把目前遇到的问题解决了再说~
作者: 高跟鞋    时间: 2010-6-29 20:38

是阿，内院失火了，还好只是伤了只电脑～
厄，钱没有交，也不会交～ 关键是我们没有拿到套餐中的手机～
作者: 沐头    时间: 2010-6-30 02:11

直接轉同版本套餐郊區版，我就這麽從徐匯轉過來的。
作者: eric_lee    时间: 2010-6-30 02:19

是阿，内院失火了，还好只是伤了只电脑～
厄，钱没有交，也不会交～ 关键是我们没有拿到套餐中的手机～
高跟鞋 发表于 2010/6/29 20:38
何苦呢~小两口闹别扭是常有的事情

但是没必要和钞票过不去啊~~
作者: xhz_000    时间: 2010-6-30 09:04

对头,枪口要一致对外!
作者: qxhxhl    时间: 2010-6-30 13:27

觉得嘉城这边电信的套餐还挺划算的,
作者: zhuyuhua    时间: 2010-6-30 13:56

觉得嘉城这边电信的套餐还挺划算的,
qxhxhl 发表于 2010-6-30 13:27
划算？你是多少钱的？
作者: 血祭秋水云庐    时间: 2010-7-2 09:00

我也是从其他区转过来的啊，我吧原来的停了然后再在嘉城申请的159啊，你为什么不可以啊
作者: hackroad    时间: 2010-7-2 21:45

电信则狗啊......我的259 没法改159



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