尊敬的 hhx业主：     您好！非常感谢您长期以来对爱琴海物业服务工作的关注。关于您提到的问题，客服中 心已及时进行了解，12号11楼业主正在在装修期，施工人员将水泥摆放在门口绿化带上，物业即刻上门沟通进行劝阻，并对散落在草坪上的水泥进行了清理，现12号楼栋门口绿化带中翻土区域正在进行草子补种。另外，您提到的楼下玻璃损坏情况，经了解是打孔人员在施工时不小心破坏，目前玻璃已在配置中，近日可安装完毕。     爱琴海客服中心将加强对装修管理力度，给您造成的不便，尽请谅解。如您还有其他问题，欢迎您致电爱琴海客服中心： 39111981 ，我们将竭诚为您提供服务。谢谢！                                                    嘉城·爱琴海客服中心                                                                                                                                                             2010年6月1日