标题: 【疑惑】【步阳防盗门把手更换】【费用问题说法不一】 [打印本页]
作者: eric_lee 时间: 2009-8-23 14:26 标题: 【疑惑】【步阳防盗门把手更换】【费用问题说法不一】
本帖最后由 eric_lee 于 2009-8-23 20:01 编辑
前几日台风袭击申城，嘉城不免受到牵连~~
狂风大作，雷雨交加。
三期房屋大门，不知道是设计问题还是RP问题，开打后把手会与过道墙壁相接触。
台风袭来，大门被风吹个正着，“呯”的一声，把手与墙进行了一次亲密接触后夭折。
于是乎，电话至物业，寻求帮助。
接电话的声音很熟悉，应该就是经常看到的那位MM，态度不错。
说明情况后，她说物业不负责维修，可以帮我联系厂家，费用未定。
稍等片刻后，再次电话给我，厂家可以上门更换把手，但是更换费用为150元，不属于保修范围内。
小小一个把手，厂家要价150，难道此把手有过人之处？
寻思要研究一下，悄悄打开baidu，找到步阳网站：
http://www.shbuyang.com/contactus.html
找到联系方式：
上海步阳防撬门有限公司
地址：上海市普陀区云岭西路356弄2号
电话：021-66361984
传真：021-52706769
电话沟通后，厂家表示此门在保修期内，可以免费更换~~
台风已过，本已天晴日好~~但是两次说法不一，让我顿感疑惑~~
谨以此贴，告知各位嘉城业主，如有雷同情况，请对号入座~~
具体情况将在步阳工作人员上门解决问题后，再次公告
PS：
对于原文中出现的部分用词不当的地方，对直接或间接造成伤害的人报以歉意
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作者: 叶子 时间: 2009-8-23 14:32
我家门把手也断了，哈哈。华丽的飘走~
作者: 风吹起的男子 时间: 2009-8-23 14:43
如果是真的，要谴责下这个看似比较乖得物业团队。
作者: txj1129 时间: 2009-8-23 14:49
不知道换锁需要多少钱有没有TX换过的说一下哈
作者: eric_lee 时间: 2009-8-23 14:58
4# txj1129
到时候厂家来了 我问下
作者: wcg_lz 时间: 2009-8-23 15:48
强烈要求物业进来解释一下？
作者: 一水 时间: 2009-8-23 17:02
物业不应该用这个来赚钱啊，表示谴责
作者: 伊万豆夫 时间: 2009-8-23 17:28
别把人看扁，搞清情况再说。
作者: 王尚宝 时间: 2009-8-23 17:43
请注意物业的说法：
“说明情况后，她说物业不负责维修，可以帮我联系厂家，费用未定。
稍等片刻后，再次电话给我，厂家可以上门更换把手，但是更换费用为150元，不属于保修范围内。”
物业只是协助业主联系维修厂家，费用更不是物业收取。
此事物业会与步阳交涉，但也希望楼主不要把矛头对准物业！如果楼主免费维修的说法属实，要谴责的也是不负责的维保单位。
伊万说的中肯：“别把人看扁，搞清情况再说。”
作者: sigurdchen 时间: 2009-8-23 17:47
看看步阳来了解决问题再说
作者: 天天快乐 时间: 2009-8-23 18:13
我家的门铃一直没来安装按扭,不知道拖到哪天再来安装上它,我对门的邻居家好象也没有那按扭的
作者: 金月亮 时间: 2009-8-23 18:31
偶来说换锁.因为太匆忙和太笨(由于第一次的锁相当的紧,在房内开门一直不知道可以一键到底的摁下就能开门的,所以我原来一直屋内开门也使用钥匙的),把钥匙插在里面的门锁里未拔出就关了大门,回家发现进不去了.给物业打电话叫步阳来,说只能换锁,费用是410还是450,反正是400以上(包含上门服务费).经过换锁,现在的锁可以很轻松地一键到底了.但是费用是很高的了,一把锁400多,有些门也不过400多了.呵呵.但是我是属于自己使用不当,所以没话说了.
我觉得费用收取应该和物业无关,物业只是帮业主联系了厂家,但是业主说的也有道理,门把手不牢固坏了难道也是使用问题?应该是质量问题吧?保修期的东西厂家收取费用是否正确?
作者: 金月亮 时间: 2009-8-23 18:33
总体感觉步阳是很黑的.嘿嘿.大家祈祷不要换锁吧.
作者: eric_lee 时间: 2009-8-23 19:55
9# 王尚宝
王经理，本人嘉城三期新人，初来乍到，对三期的环境总体很满意
三期物业的工作我也很满意。特别是你，觉得你挺有文采的~~哈哈
这个物业MM，打过几次交道，态度很不错，对她、对整个物业没有任何恶意
此次发帖也许用词有误，造成不必要的误会。
对此，我可以道歉，帖子部分内容已修改
物业能够在第一时间回帖答复，我很欣慰
费用问题，待步阳工作人员更换后，如实向大家汇报
作者: n滴水珠 时间: 2009-8-23 20:44
如果是物业帮助联系的，如果站在业主的立场，不合理的收费也要据理力争一下为好
作者: iamrexliu 时间: 2009-8-24 10:43
我当时装修的时候，步阳的人就帮俺把门把手换了，之前的那个把手真的很烂
作者: wangchen874 时间: 2009-8-24 12:03
当初设计的时候就有问题..门一开直接碰墙壁
作者: sallychow 时间: 2009-8-24 16:30
我们一期的好象不是步阳吧，我也换过的，１５０元，要自己去买的
作者: 铜川路 时间: 2009-8-24 20:37
当初设计的时候就有问题..门一开直接碰墙壁
wangchen874 发表于 2009-8-24 12:03 
作者: 伊万豆夫 时间: 2009-8-30 11:38
楼主素质真好，从善如流。
作者: 阿汤 时间: 2009-8-30 13:27
你和厂家没说清楚了吗
作者: angelajiayan 时间: 2009-8-31 10:19
LZ,你家是不是上周四换的把手呀？
因为我周2看到你的帖子，然后也和步阳的人联系了，我家大门上做装饰的条子下面断了一小截，我打电话给步阳公司，他们说换一根要50元，我说没问题，你们的人要过来的时候请提前给我打电话。结果上周四我就接到步阳的修理工的电话说已经到我家门口了，我当时正在上班的车上。只好说家里没人没法换了。
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