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标题: [讨论] 代表们不要被物业蒙蔽了眼睛，说一个我的实例。 [打印本页]
作者: wu8009    时间: 2009-6-7 11:46     标题: 代表们不要被物业蒙蔽了眼睛，说一个我的实例。

本帖最后由 wu8009 于 2009-6-8 17:21 编辑

代表们不要被物业蒙敝了双眼哦，要姿态更要有行动。

说一个我前段时间与物业打交道的例子。

装修的时候，发现阳台窗户有比较深且明显的划痕，不管这是原来还是装修公司后来造成的，我至少要找物业和装修两方面的人都来看看吧。

我向物业报修后，他们说来人看，结果过了一周无人；我去问，他们说会派人的，又一周，仍无人。我电话臭骂一通之后，终于去人查看了，答复说是装修公司弄的。

装修公司说要双方一起现场看。物业说他们管不着，帮我们联系玻璃厂家维修人员。

我问物业，用不用约个具体时间，毕竟涉及好几方面的人。物业说不用，你们在厂家马上就到。

周末的一天，我约好了装修公司的人11点到，物业告诉我厂家的人在路上了，过了很久未到，催促物业，物业又告知，那个人要下午1点左右到。

物业凭什么让我和装修公司的人等2个小时，还拒绝提前约时间呢。

厂家的人终于来了，气势汹汹地。到房间里看了大概5秒钟，说这个不归他们管，要找开发商……

我等了物业半个多月，难道就等到物业找来这样一个——不守时信的人，不该负责的人，不解决问题的人吗？

后来物业说，这种事情，就是找厂家这个人，他为了逃避责任，才那样说。

但是，在整个过程中，业主的利益究竟被踢到哪去了？

物业确实有很多难处，但也没有大家想得那么好，我这个例子中，物业的策略就是一个字“拖”，不冲突、不积极、不作为。
作者: Edison_Y    时间: 2009-6-7 14:01

我来说个常识，在业委会成立之前，维修基金是不能动的，所以维护维修的费用，都是由开发商承担，物业起到的是管理和协调的作用
作者: Edison_Y    时间: 2009-6-7 14:03

本帖最后由 Edison_Y 于 2009-6-7 14:06 编辑

这个和群组一个道理，物业只有督促劝导的权利，赶人要接到联合公安局来赶的，公安局街道ZF不作为，你让物业怎么办？

当然物业也有做的不足的地方，需要跟进，业主合理的要求，永远是物业的行为准则

现在好不容易物业和业主之间有了良性的互动，希望保持。不希望再次对立起来。


P.S.我对事不对人，王经理第1次来这发“之乎者也”也没少被我数落过

我说完了
作者: 伊万豆夫    时间: 2009-6-7 14:08

像王经理这样的开明派在物业管理行业是不多见的，所以我提醒各位，立场要硬，语气要软。
作者: huzhichun    时间: 2009-6-7 15:38

我家的窗户也有划痕的，不知道是质量问题还是装修队弄得
作者: joy    时间: 2009-6-7 19:57

我家阳台移门玻璃无故自爆。找物业要厂家电话解决。厂家也是和楼主遇到的人一样蛮横。后来还是花了300多元解决问题的。没办法，实在没时间和精力给他们踢皮球、、、、吃不消啊！
作者: 小恶魔    时间: 2009-6-7 21:32

我家的玻璃也是自己出钱的。。。本来可以不出钱的，，不过过了保修期了，，也没办法。。。
作者: sigurdchen    时间: 2009-6-7 22:02

本帖最后由 sigurdchen 于 2009-6-7 22:05 编辑

这种牵涉到第三方事宜的事情，不能反映什么问题。物业也只能起一个联络的工作。
正如豆腐说得一样，王经理的管理作风很不容易。物业大可不必理会网络上的言论，兴师动众开见面会的。
LZ这样的标题和正文中主观判断有点不厚道，我们又不是要搞对立搞斗争。
作者: wu8009    时间: 2009-6-8 09:15

本帖最后由 wu8009 于 2009-6-8 09:17 编辑
这种牵涉到第三方事宜的事情，不能反映什么问题。物业也只能起一个联络的工作。
正如豆腐说得一样，王经理的管理作风很不容易。物业大可不必理会网络上的言论，兴师动众开见面会的。
LZ这样的标题和正文中主观判断 ...
sigurdchen 发表于 2009-6-7 22:02
你没看见文中说,物业拖了半个月才在三番两次的催促之下,来看房子,然后才联系厂家的吗?

请不要断章取义.

王经理虽然我没见过,但是从网络上的言论来看,人肯定是不错的.另外,物业的客服和张胜利人也都和善亲切,这些我都承认.

我只是就事论事,反映出我遇到的问题.物业在法律上应该是业主选出来的,应该代表业主的利益,而不是代表开发商.现在论坛上笼罩在物业头上一圈一圈的光环,是不正常的.在一片赞美之辞中也需一点不同的声音,请你宽容一下异见者,好吗?
作者: 嘉城中年人    时间: 2009-6-8 15:02

物业头上有光环没什么不好，他只有不断落实6.6会议精神才能保持头上光圈，只有不断改进工作的不足（如您所遇到的），以贴心的服务才能使光环更加透亮；反之，如果“秃草地里谈物业，听取骂声一片”，这个物业可真没指望了。您说呢！
作者: yjpaopao    时间: 2009-6-9 13:17

不过我觉得，答应人家了又不来，这点不大好！
作者: 阿汤    时间: 2009-6-9 13:44

要相信人，如果不相信人，开什么会，不是浪费时间吗



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