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标题: 对群众问题要形成条件反射 [打印本页]

作者: 空谷幽兰 时间: 2008-8-6 17:32 标题: 对群众问题要形成条件反射

日期：2008-08-06 作者：徐迅雷来源：新民晚报

炸掉一根烟囱本来不算什么新闻，可这根烟囱的倒掉还真是新闻：8月4日，湖南爆破了一根大烟囱，这烟囱原本矗在省委大院里，底下燃煤，上头冒烟；网友发帖子，对这根大棍子冒出的黑烟，表示强烈的“心痛”；那带了三个惊叹号的帖子，仿佛是粘了三根鸡毛的急函，引起了经常上网浏览群众呼声的省委书记张春贤的重视，十天就落实了网友的建议。

燃煤烟囱对城市的污染是见而可知的。湖南省委机关的能源供应系统始创于上世纪50年代，能耗高、污染重，几经改造，剩下这最后最大的一根烟囱，担负着4个燃煤锅炉的烟气排放。张春贤说：烟囱虽小、民意事大，凡是群众提出的问题，我们就要形成条件反射！

“形成条件反射”这句话，体现了从政者的民本意识。“条件反射”就是本能地、习惯性地、第一时间作出回应和反应；最早提出经典性条件反射学说的俄国生理学家巴甫洛夫，一定没想到这个词在当今中国成为一个以民为本的贴切“喻体”。

“以民为本”，就是要求及时听取民声、了解民情，真正顺应民心、尊重民意。

在公众环保意识越来越强的今天，环境问题必然会成为民意表达的重要范畴。我所在的杭州，也有个高达150米的大烟囱，属于杭州热电厂；当年我刚到杭州工作时，就租住在离那大烟囱不远的地方，看惯了烟囱冒烟的风景。热电厂集中供热，在早期属于“节能”，现今却是城市的一个污染源，许多人颇有意见。杭州顺应民意，决定搬迁，但保留原有烟囱和厂房，开发为创意产业园，让烟囱成为地标性的工业遗产，这也挺好，蛮有意思的。我后来买了房子，用的就是管道热水；今后没有了管道热水，自然不方便了许多，可想想环境的公共利益，那个人生活的一点“变故”算得了什么呢？

百姓对政府的批评和建议，往往发自内心。政府听取百姓意见，条件反射般在第一时间作出回应，而不是“只说不做”，那么就能很大程度上理顺民心；进一步想，那些“小事成大害”、“小事酿大祸”之类的情形，必然会减少很多。

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