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标题: [分享] 保险：不仅仅是理赔 [打印本页]

作者: 国寿老顾 时间: 2008-3-17 11:23 标题: 保险：不仅仅是理赔

保险，在很多人的印象中，就是管赔钱的。无论是寿险保的死亡、健康险保的健康，还是财产险保的具体财务，反正保险的功用，似乎也就仅仅是在发生不幸的时候给予一些经济上的补偿而已。

　　其实，伴随保险的不断发展，保险绝非仅具有经济补偿那么简单的功效，事实上它不仅出钱而且出力。

　　一位财险公司的朋友告诉记者，他们公司的母公司在国际上推出一款著名的“绑架险”。只要你投保了绑架险，一旦遇上绑架事件，那么保险公司就会按照保险额度为你支付赎金，同时若你身处国外，包括家人去国外与绑匪谈判之类的费用亦会由保险公司根据条款相应承担。

　　当然，这款保险最吸引人的不仅在此，而在于保险公司全程参与为投保者提供更多的服务。“绑架很危险，与绑匪谈判更是个技术活。给钱太爽快了，绑匪觉得太容易说不定下次又来绑架你了；若给钱太不爽快惹急了绑匪，撕票那就麻烦了。掌握个中尺度，绝非容易的事情。所以我们保险公司一旦知道客户遭遇绑架，一定会第一时间请我们签约的危机处理公司的谈判专家负责与绑匪交涉。我们签约的那些危机处理公司不仅是全球第一流的，而且遍布世界各地。若你是在南美绑架，我们一定会找南美当地的谈判专家，若是在欧洲被绑架，我们也一定会请欧洲谈判专家。对于投保人而言，不仅在于请谈判专家的费用是由保险公司按照合同承担，更在于知道该请哪家公司的哪位谈判专家，并且在需要的时候一定能够请到———对普通人而言，怎么可能知道在某个小国该请哪位谈判专家才能解决问题？这就是我们保险公司最大的优势，不仅赔钱，而且为投保者提供增值服务”，在谈及这个保险的优势时，这位朋友一脸的自豪。

　　的确，保险公司作为一个大型机构，其优势和作用绝不仅仅体现在赔保上。若觉得“绑架险”离普通读者太远，那么我们不妨说说健康险。在许多人看来，买了健康险，唯一的用处就是生病时可以按照合同索赔，其实，买到一份好的健康险，更是请到了一位好的健康顾问。

　　对保险公司而言，卖出健康险，最希望的自然是投保者健健康康什么病都不生。但生病与否，绝非保险公司可以决定。不过，保险公司至少可以通过“事先预防”的方式，帮助投保者更健康的生活，从而降低发生疾病的可能。比如，有的健康险会由专人定期询问你的饮食、锻炼等近况，并针对情况给出更好的建议；有的健康险会提供健康热线，随时提供健康、医疗方面的解答，帮助投保者“解惑”；有的健康险当你看病时可以帮你预约好的医师，确保你获得尽量好的诊断。

　　保险，绝非仅仅是赔钱那么简单。好的保险，本身也是一位挚友，可以利用保险公司的网络帮我们联系到我们联系不到的人，提供我们自身不容易找到的服务，在理赔之外锦上添花。

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