标题:
[转贴] 百安居的服务水平还不如民营企业！
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作者:
elvis_wang
时间:
2007-7-26 12:55
标题:
百安居的服务水平还不如民营企业！
（转贴）为了确保“绿色”装修，凡涉及环保的材料我都在正规建材超市购买，贵就贵点，可以放心、省心，但在百安居高境店买的瓷砖，却让人头疼不已。
百安居买的冠军瓷砖，工人在贴砖时发现3块瓷砖釉面开裂，部分瓷砖不角尺。找了百安居，通知厂里业务员到现场，业务员竟说质量没问题，这就是优等品的砖，不信可以去检测，不过又答应补偿开裂和已贴上但对不上缝的瓷砖，第二天送货。但5天过去了，十多块砖到现在都没送来，找百安居投诉，也没用，工程只能留个尾巴。
倒是私人企业服务叫人佩服，我的淋浴房是别人用下来不错推荐给我的，就在我们小区旁边，我付了200大洋，他们就先把档水条送来了，工人划好线准备开锯时，发现有一小块缺损，电话打过去，老板马上先带了一条新的过来，二话不说就给换了，真的感动。
作者:
elvis_wang
时间:
2007-7-26 12:56
如果它事先声明顾客如果不额外付小费他们就必须自己当回苦力的话。。。恐怕它连一块地板一片瓷砖也卖不出去。。。。。它那么高的商品价格理应包含了服务费用！想赚取超额暴力又逃避提供服务，在商品供应充沛、竞争激烈的市场环境下是行不通的，到头来只能搬起石头砸自己的角，损人又害己！！更令人费解的是每次打电话通知送货都会问我是“商送”还是“厂送”？？见鬼，我只知道在你百安居买的，哪搞得清每一个在卖场中设摊的供应商？？后来渐渐搞明白了百安居充其量只能算一个家装农贸市场。。。像我买的ROCA、英皇等品牌其实通过厂家网站也能订购，价钱合理而且绝对不用我自己搬上楼！
作者:
高高橘子
时间:
2007-7-26 19:49
我LG就超级不喜欢B&Q,觉得那里的营业员一点也不热情~~~
作者:
elvis_wang
时间:
2007-8-3 12:49
国有的嘛！
作者:
伊万豆夫
时间:
2007-8-3 12:52
百安居只有牌子是值钱的!
百安居的装修公司都是加盟的烂货!
我们做物业管理的人太清楚了.
同情LZ.
作者:
elvis_wang
时间:
2007-8-3 12:55
呵呵，不是我，是网上有人说的！
作者:
yanyang
时间:
2007-8-3 13:25
我是找的九百家居装修的，所有的材料也是在九百买的。前几天发现卫生间地砖有色差，通知了九百装修部的监理来看，看了情况后他们马上安排了工人来从新做，所有的费用由九百承担。
作者:
elvis_wang
时间:
2007-8-3 13:25
不错哦！
作者:
yanyang
时间:
2007-8-3 13:27
他们监理的一句话说的好：发生问题，先帮客户解决。至于责任出在厂家还是工人，这个工作应该由他们来做。由他们来处理。
作者:
高高橘子
时间:
2007-8-3 15:18
我家隔壁的隔壁邻居,我们还没买的时候他们就在装了
现在还在装......
用滴是B&Q~~~
作者:
yanyang
时间:
2007-8-3 23:11
我们这里好多都是他们装修的。
作者:
elvis_wang
时间:
2007-9-3 00:07
是吗？知道了
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