[物业] 有请物业。。。 物业, 保洁, 地板, 门禁, 密码

玫瑰沙拉

关于98号楼：
1. 电梯地板原配的米色地板已经被换过一次，没换到原装的米色，用了替代的灰色，铺得不牢也不平，且质量极差。
这才没几个月，灰色的地板也已经脱落且破损。

2. 门禁密码多年未更换，按扭黑且粘乎乎，脏得下不去手。

3. 入口处的玻璃（包括大门及侧边），保洁的大爷每天就用潮湿的拖地的拖把在上面拖几把，根本起不到清洁作用，比不擦还要脏。

4. 入口处的大门，一直就缺一个拉手，以前问过物业，物业当时的回复说是后来会补装回去，N年过去了，还是没见到那个拉手。

5. 1楼楼道墙面非常肮脏斑驳，物业什么时候可以重新刷涂料？

6. 听你们说7月中会对群租联合执法，期待下文。

以上，请物业逐条给落实时间，不要来个不痛不痒的回复~谢谢！

zjyzlmlxl

三期也有这现象。。。。

缘分天空

2# zjyzlmlxl 哎，电梯里经常有垃圾放那里，臭气熏天！素质很差！！！

新航域客服中心

尊敬的业主：
      您反映的事情我们客服中心已知悉。1.客服中心工作人员现场查看98号电梯地板后，将于近期安排制作业主征询，后进行修补。2.关于门禁按钮清洁问题，客服中心将即时安排保洁人员擦拭，后进行每周2次的定期清理。3.因现期间为梅雨季节，客服中心已通知保洁人员更换工具使用推尘对入口处玻璃进行清洁，防止地面湿滑。 4.单元门把手由于群租户过多、人员复杂，导致人为破坏，现维修部已采购门把手，即时进行更换。5.关于98号1楼楼道墙面清洁问题，客服中心已通知维修部在5个工作日内完成涂料的粉刷工作。6.小区群租联合执法，是由ZF执法部门确定时间，物业进行配合进行执法，客服中心也将积极关注此事的进展。
感谢您对我们工作的支持与配合，如您还有其它意见或建议，欢迎拨打客服中心服务热线:39111747、39539958，或邮件至景瑞服务质量监控邮箱：zjkh@jingruis.com， 我们将及时为您提供服务，谢谢！

尊敬的业主：
      您反映的事情我们客服中心已知悉。1.客服中心工作人员现场查看98号电梯地板后，将于近期安排制作业主征询，后进行修补。2.关于门禁按钮清洁问题，客服中心将即时安排保洁人员擦拭，后进行每周2次 ...
新航域客服中心 发表于 2014-7-3 11:46

关于群租的问题，物业的回答是在推诿。嘉城小区谁先进驻，物业，业主是在物业进驻后才由物业给办理交房手续，而业主进驻后隔房招群租、居改非等都是在景瑞物业管理下发生的，根据上海市物业服务条例，物业有管理的职责和上报的职责，居然在你的眼皮底下发生了那么多的群租和居改非，请问你们在管理什么？难道你们没有责任？现在把责任推给ZF，既然你们那么按ZF发布的条例执行，你们当初在干吗？催讨物业费到是非常起劲，你们摸着自己的良心自问一下，自愧吗？嘉城小区之所以到现在还是一片混乱，多任物业经理都没有治理好，问题就是出在没有责任心，所以请你们以后不要再催缴物业费，先把事情干好再有脸要钱!

玫瑰沙拉

尊敬的业主：
      您反映的事情我们客服中心已知悉。1.客服中心工作人员现场查看98号电梯地板后，将于近期安排制作业主征询，后进行修补。2.关于门禁按钮清洁问题，客服中心将即时安排保洁人员擦拭，后进行每周2次 ...
新航域客服中心 发表于 2014-7-3 11:46

谢谢物业的回答。


关于第1条的电梯地板，半个月过去了，一直未见改进措施。我们也没收到业主征询，请问何时可以修补？

再冒昧问一句，坏了做修补，这个是再正常不过的事情。请问你们的征询是指什么？

玫瑰沙拉

谢谢物业的回答。


关于第1条的电梯地板，半个月过去了，一直未见改进措施。我们也没收到业主征询，请问何时可以修补？

再冒昧问一句，坏了做修补，这个是再正常不过的事情。请问你们的征询是指什么？
玫瑰沙拉 发表于 2014-7-11 09:41

物业，关于地板的这个问题，还要再新开一贴吗？