试了一下，运气不错，很顺利就接通了。
昨天收到电信单，300多元，其中有项代收信息费50多元，打10000号查了，才得知是小孩看IPTV（就是中国电信安装的集顶盒）时，很随意地就订制了他们的一个什么迪斯尼的动画片，25元/个*2个=50元。如果不取消，后期还将自动延续订制的。亲自操作了下，原来他们免费和收费的是放在同一个路径下，点到收费的25元/个的这个节目时，页面是没有任何提示是收费，更不能看到价格多少，只有在旁边不显眼的地方可查到收费标准。于是打10000号建议对这个订制流程改进一下，比如增加提示收费及价格的画面，或需有手机确认才订制有效，但对方都明确表示，只能这样，做不到我们说的那样，办法只有一个，管好你自家孩子。学龄前的小孩哪有这么容易记牢。你说几元的也就罢了，动不动就来个几十块，跟抢钱有什么区别。
12345电话打通了，等待中。。。 |
发表于 2012-10-12 18:02
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发表于 2012-10-15 21:10
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