本帖最后由 新航域客服中心 于 2012-10-9 17:38 编辑
尊敬的业主:
您好!您反映的事宜我们已知悉。经过跟相关两名门岗队员及查看监控录像确认,9月29日下午17点左右,您拉着行李箱准备外出,秩序维护员蔡少平见您行李多、不方便,主动为您开启倒闸;随后您在门口等车,一刻钟左右出租车到达,因出租车停放的位置影响其它车辆外出,蔡少平则上前询问司机大概需要停放多长时间并向您解释:由于出租车占道影响其他车辆通行。整个过程中并未有出言不逊及破口大骂现象。近阶段客服中心根据小区的实际情况实施了单行道的行车模式,实施磨合期间给您带来的不便,我们向您表示歉意,希望您能谅解。与此同时,客服中心也希望广大业主能够理解和支持物业的工作。
如您还有其它意见或建议,欢迎拨打客服中心服务热线:39111747、39539958,或邮件至景瑞服务质量监控邮箱: zjkh@jingruis.com , 我们将及时为您提供服务,谢谢! |