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发表于 2011-2-3 22:05
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[转贴] 沪嘉高速收费全年无休 岗亭里微笑送走夜归人
沪嘉高速收费全年无休 岗亭里微笑送走夜归人
[url=../../../../../]http://news.online.sh.cn[/url] 2011-02-03 10:56 [来源]：解放日报
曾有人说，一年365天，沪嘉高速公路要忙360天。如果说沪嘉高速是上海最繁忙的高速公路，那么全年接纳车流量2200万次的南翔收费口，便是上海最繁忙的收费站。
大年三十，天上地下，路途上是一颗颗急切归家的心。而道口收费站岗亭里，坐着的是一位位无法回家吃团圆饭的工作人员。
昨天16时许，记者来到南翔收费站。有一位收费员特别引人注目，她叫朱丽萍，是上海公路系统唯一被迎世博窗口服务指挥部命名的“微笑服务大使
”。一辆辆车徐徐开来，她向每位驾驶员嫣然一笑，左手做一个“停车问好”的手势，同时道上一声“新年好”，刷卡、找零、打印发票、确认通行，整套动作，熟练快捷。记者掐表一算，最快只需9秒钟。
站长告诉记者，高速公路收费员只有两种排班，24小时轮班全年无休。31岁的朱丽萍已在这条道口驻守了近12年，不足4平方米的小岗亭是她工作的天地。
常人难以想象，工作时不能使用手机、不能听广播、不能看书、不能讲话，12小时里除了吃饭和上厕所，面对的只有平均每天3000辆的车流和重复3000遍的收费动作。春节来到，只有一句“新年好”和窗户上挂着的一只小小中国结，增添了几许节日的气氛。朱丽萍坦言，这12年间，她从未和家人好好吃过一顿年夜饭。结婚好几年，还没和公公婆婆一起吃过一顿团圆饭，尽一下孝心。
正说着，站长封智强突然推门进来。原来，朱丽萍的丈夫打来电话，希望她能早点回家，和公公婆婆吃个团圆饭。可是小朱说：“收费员一个萝卜一个坑，自己早走，同事们就要顶班。公婆和丈夫全是公路系统的老职工，一定能理解。”
出岗亭，封站长和记者商量：“这样吧，我代表她去敬老人一杯酒，说几句祝福话。”
而那一边，朱丽萍正全神贯注地注视着来车，向每一位回家过年的驾驶员道一声“新年好”…… |
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