一期的大门坏了,本人在去投诉保安8点关闭出口通道问题时听他们说了,据说修理费要上万,但KFS不肯出钱.修大门费用该由KFS承担.首次业主大会召开之前谁都不能动用维修资金,所有小区内公共部位的修葺费用都由KFS承担.这是条例规定的,主要是为了敦促KFS尽快牵头召开首次业主大会,成立业委会.政府倡导业主自治管理.
平心而论,嘉城的管理服务是中等水平,要提升服务,需要广大业主共同来关心,善意提醒.而物业工作人员也不容易,收入低,责任重,嘉城的两个物业其管理人员都算蛮尽力的,服务态度也很好,(有个别例外也是可能的),关键是总公司的领导在干什么?特别是KFS,特别特别是KFS的客服负责人,是忽悠了上级还是存心忽悠业主.不得而知了.总之门没修责任在KFS的售后服务责任部门.
还有,不付物业费是不对的,这对付费业主是不公平的,毕竟物业提供了服务.
1.45的物业费应是三级标准,总体符合嘉城的服务需求.
最后,还是希望物业有人以正式名义回贴,产生互动,即使意见碰撞也能促进解决问题.对立永远都不是好办法.
网上有很多人敌视物业,我想假如你敌视你家的保拇,她会为你更加卖力吗?一样的,尊重为你服务的人,你也会赢得尊重.
当然,物业在日常操作中,在人员培训上,还有很多不到位的地方,因此在服务上产生很多瑕疵,这正是广大业主需要敦促他们改进的地方,光发牢骚,敌视对方,能解决问题吗?况且有些问题还是错在业主. |