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发表于 2010-11-18 18:51
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| 预付费办健身会员卡 门店却久久不开门 | | 日期：2010-11-17 作者：陈琼珂;陈丽 来源：解放日报 | 如今，预付费会员卡已成为都市人的一种时尚。健身卡、美容卡、美发卡、就餐卡、洗车卡……持卡一族手中的卡五花八门。在享受卡片带来的便利同时，这些小小的卡片也引发出不少烦恼，林玲（化名）三姐妹正是为了几张健身卡吃足了苦头。幸运的是，三姐妹退卡请求最终得到了嘉定区法院的支持，讨回了入会费。 今年3月，正在逛街的林玲三姐妹经不住零星健身公司 （化名）业务员的热情推销，爽快地在该公司的会员资格申请表上签了字，交付了姐妹三人的入会费6420元，成为该健身公司江桥店的“家庭卡三人行”会员。虽然江桥店承诺3月20日开业，但直到5月份仍未开门，三姐妹决定退卡。但商家却一反之前的和气笑脸，“想退卡？没门！”无奈，姐妹三人起诉至嘉定区法院南翔法庭，要求零星健身公司返还入会费6420元、赔偿误工费1000元、交通费300元。
零星健身公司解释说，江桥店正在办理相关审批手续，很快将正式营业。零星公司还强调，本公司会员卡背面明确载明 “此卡一经售出，概不退款”，林氏姐妹退款请求毫无道理。
在法庭上，林氏姐妹表示，入会时业务员口头承诺江桥店所开设的课程与彩色宣传单上一致，且江桥店距离她们的居住地比较近，才同意入会的。现江桥店至今尚未正式营业，且试营业期间开设课程与宣传单上内容相差甚远，零星公司存在欺骗消费者的行为，消费者有权要求退卡。
零星公司辩称，林氏姐妹申请加入的是本公司的会籍，会员在入会期间可不限次数、不限场次地享受本公司下属全部会员店所开设课程的服务内容。江桥店仅为一家分店，公司总店距江桥店不到两公里，完全能满足林氏姐妹三人的健身需求，不可能存在会员无法享受公司承诺服务的情况。
在认真审查零星公司的会员章程、彩色宣传单以及林氏三姐妹的会员卡等证据材料后，法官决定再到现场实地走访一下，核查事实。7月20日，南翔法庭组织林氏姐妹三人和零星公司到零星公司江桥店现场勘验。法官经勘验确定，零星公司江桥店在当天仍处试营业阶段，营业执照尚未办妥。
法院认为，零星公司4月22日才将江桥店装修工程消防设计向职能部门提交备案，营业执照迟迟未能办妥，林氏三姐妹意图在江桥店享受完整、安全健身服务的合同目的无法实现，所以林氏三姐妹要求解除合同并返还会员费的主张应予准许。但三姐妹提出的其他赔偿主张，缺乏事实及法律依据，依法驳回。
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发表于 2010-11-18 18:58
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