嘉城四段

Rank: 5 Rank: 5

1^#

字体大小: tT

发表于 2010-8-6 08:30 | 只看该作者

[投诉] 96号电梯报修。【同一问题第四次通过论坛报修】

第一次报修：http://www.jiacheng.sh.cn/thread-59526-1-2.html
第二次报修：http://www.jiacheng.sh.cn/thread-60046-1-1.html
第三次报修：http://www.jiacheng.sh.cn/thread-60171-1-2.html

最后一次处理结果：
尊敬的zx_sanjin业主：
您好！非常感谢您长期以来对景瑞嘉城物业的关心。电梯维修单位已于5月15日完成96号右侧电梯的修复工作，当日电梯恢复运行。安全员也每日对电梯运行进行检查，在5月18日巡视过程中发现96号右侧电梯长时间停运在一楼，出现故障现象，客服中心立即联系电梯厂家要求其安排专业人员到现场对小区频繁故障的几部电梯进行检测。今日日立电梯公司对电梯进行系统检测，检测结果为编码故障，现已修复完成恢复运行。后续客服中心将加强电梯巡检力度，也欢迎业主能够及时与物业进行沟通。
如您还有其他问题，欢迎拨打客服中心热线39111511（8:30——17:30），晚间17:30——次日8:30拨打监控中心电话39539958与我们联系，我们将及时为您提供服务。谢谢！

嘉城·新航域客服中心

2010年5月20日

前几天又出现故障了，两个电梯都坏了，然后没等报修就好了。想想也属于正常现象。

没想到今天又是两个电梯同时坏，而且正赶上上下班高峰，不是人为的关闭还好，如果是人为的，你们这样做是不是太过分了？我家里有个快要生产的孕妇，万一赶在这个时候坏了出点什么意外，你看我不把你们这些人全都告上法院！往死了整你们！！法律治不了我就挨个整你们全家，真他妈操蛋！！！

我不清楚电梯有没有这样的标准，电梯一年之内出现多少次停运故障算作不合格产品。我想如此这般的产品和管理，至少大多数人都认为它是不合格的。

物业，你们好好想想！万一我家因为这个出了什么意外，你们这些人就等着收尸吧！

收藏分享评分

天喜软件

回复引用

订阅 TOP

windy20092001

版主

Rank: 12

2^#

发表于 2010-8-6 08:56 | 只看该作者

兄弟住在几楼啊

回复引用

评分 TOP

zx_sanjin

嘉城四段

Rank: 5 Rank: 5

3^#

发表于 2010-8-6 08:59 | 只看该作者

兄弟住在几楼啊
windy20092001 发表于 2010-8-6 08:56

16# 有点高

天喜软件

回复引用

评分 TOP

aa88163

嘉城三段

Rank: 4

4^#

发表于 2010-8-6 10:27 | 只看该作者

关于电梯其他门楼都存在各种问题,曾几次因电梯罢工去物业讨说话,讲到底还是物业的管理和责任性,物业该动动脑筋,不要让业主太失望了

回复引用

评分 TOP

xhz_000

嘉城元老

Rank: 11

5^#

发表于 2010-8-6 10:30 | 只看该作者

最主要的杀手就是KFS 的责任！
其次就是物业不作为

回复引用

评分 TOP

新航域客服中心

嘉城五段

Rank: 6 Rank: 6

6^#

发表于 2010-8-9 19:01 | 只看该作者

尊敬的zx_sanjin业主：
您好！客服中心接到您的报修后，立即赶到修复现场，经电梯维修人员查看，96号两部电梯均属人员故意关闭电梯消防开关所为，造成两部电梯瞬间停运，现电梯已修复完毕，可以正常使用。
此外，客服中心已加强对电梯的巡视力度，并已在96号电梯消防开关处张贴温馨提示，呼吁各位住户爱护电梯，爱护公共设施设备，不要肆意侵占电梯，以免影响其他业主的出行。
如您还有其他意见或建议，欢迎您随时与我们沟通，联系电话：39111511，我们将竭诚为您提供服务。谢谢！
祝您身体健康、工作顺利！

嘉城·新航域客服中心

2010年8月9日

新航域客服中心

回复引用

评分 TOP

zx_sanjin

嘉城四段

Rank: 5 Rank: 5

7^#

发表于 2010-8-10 15:49 | 只看该作者

假设LS说的是真的。

不止一次的此类现象发生，作为管理单位，是否应该增加对电梯消防开关的保护？如果是有人恶意作为，是否应该向派出所报案，并调出监控录像查对是何人所为？

当问题发生后不去想解决的办法，而总是将理由归罪为个别业主的行为便一句话了事，这种做法是不是缺失责任心？

下次再有此类情况发生，并且再有类似回复，我定会让你们出具书面材料，然后去派出所报案。看看事情的真相到底是怎样的！

天喜软件

回复引用

评分 TOP

返回列表