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发表于 2008-5-13 10:29
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------当好警察这个角色。
说到警察，大家就会讲抓小偷的，其实这个是他的第三个职能，它的第一个职能是保一方和谐平安的。这是它的核心、主要职能。靠什么保平安？引出第二个职能：遵章守纪，学习法规，提高素质。做到有法可依，有人去管，管理者要高素质。出现问题怎么办？导出第三个职能：才是制止违法乱纪的。
作为领导者，学习当好警察，第一就是要通过企业的生产经营活动，创造出良好的效益，实现“国家、客户、企业、个人、社会、环境”共赢的。如何做到？引出第二：选好管理人，人尽其才，物尽其用，建章建制，建立正常的生产经营秩序。出现问题如何？纠正制止违章违纪的。这是必须要唱黑脸的，矛盾时不能上交的。
警察---保卫者。
------当好阿姨这个角色。
小孩子上幼儿园时，有幸碰到一个好阿姨，今天回来高兴地对我说，爸爸我今天又得了一个小红花。每天回来对我讲，爸爸我今天没剩饭老师表扬我了。从没在家唱歌跳舞的女儿，六一儿童节上台又唱又跳，孩子更显得天真活泼可爱了。其实，阿姨对待孩子的的做法非常值得领导者学习的。
其实每个人，包括我们的员工也都有一个童心，需要呵护和鼓励的。首先，员工都是一样的，应该一视同仁，不能有偏有相。第二，员工都是好样的，都有自己的特长。要发现员工的优势和特长，及时进行鼓励和表扬。其核心，就是让大家心情舒畅的做好自己的工作。
试想，在一片斥责、批评、羞辱性语言打击下，或整天看你的脸子，像谁都欠你800吊钱一样的情况下，谁能心情舒畅的努力工作，干出好活了吗？
当然，当好员工的好阿姨，的确不易啊！一定要用真心来换啊！
阿姨---呵护者。
------当好挚友这个角色。
挚友，可称之为最亲密的朋友，是为他可以两肋插刀的那种。成为挚友是要有两个条件：一是可以相互交心，坦诚相待，无话不谈。二是互相支持，互相爱护，不论你对错，都坚决拥护，为你能承受各种委屈，是一个死心塌地的追随者。
若领导者和下属员工成为了挚友，那是最好不过了。你会得到强有力的支持和帮助，助你的事业和挚友员工的前途同步发展。
当然，这时注意要一碗水端平，应把你的下属都培养成挚友；更要防止“亲密战友”变“事业死敌”。
挚友---追随者。 |
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