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发表于 2008-1-18 09:26
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这里只片面的谈一下自己的心得。
在开始应对一对一办法时，不要失去领导的威信。在与员工面对面沟通时不要给人留下这样的印象：事物巨细什么人都可以来找你。其实你可以同时做到既不高高在上，又不太过平易近人。当下属带着疑惑来询问你的意见时，你可以先问他：“碰到这类问题时你通常会向谁寻求帮助？”这样问的前提当然是假定他之前早已问过相关的人，而你是第二个他要问的人。如果情况不是这样，再问他：“是不是有什么原因阻止了你去问他的意见呢？”如果他说没有，你再让他去找直接负责人。
在与员工进行一对一沟通时，要注意避免给他们压上过重的工作担子，这也可以帮助你保持领导威信。当与员工面对面的交流越来越多时，你可能倾向于给他们布置过多的工作。一定要避免武断的加强任务。只要有可能，每次只向一名员工提出一个重要要求。这样才能取得预期的效果。
让合适的人员跟在身边，你的领导威信也能得以增强。这样做既不会阻碍也不会减损一对一沟通的效应。比方说，在你每天前往某个部门进行日常巡视时，可以把你下一级的高层主管或是你正在培养的某个后起之秀一同带去。很多雇员乐意看到除了老板以外还有第二个人愿意倾听他们的意见。 |
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发表于 2008-1-19 00:28
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