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freefare

嘉城二段

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发表于 2016-11-11 11:56 | 只看该作者

[物业] 101号的大门和电梯问题

修复, 物业, 缓冲器
物业     问题一. 101号的大门经常有问题，要不大门没电，门处于常开状态，要不大门的缓冲器无效。现在每次进出，都会“咣当”一声，这样下去大门很容易损坏，希望尽快检修。
     问题二. 101号的西侧电梯顶部的挡板已经缺失很长一段时间了，一直没有修复，不知何时能够修复。
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新航域客服中心

嘉城五段

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发表于 2016-11-14 08:58 | 只看该作者
【服务中心处理情况】项目处理措施：
    尊敬的业主：您好！您反映的事项，服务中心已知悉并非常重视。对于业主反映的问题，我们已于第一时间安排维修师傅到现场查看，并及时找出单元门存在的问题，将其及时维修缮好。同时我们安排人到101号西侧电梯顶部查看，也已安排人员在电梯顶部装上挡板。对于业主反映的其他问题我们也将第一时间给与回复、处理。在此期间，给您造成的不便，敬请谅解！
    非常感谢您的意见与建议，如您还有其它意见或建议，欢迎拨打客服中心服务热线：021-39111747（8:30—17:30）、021-39539958（夜间）或邮件至景瑞服务质量监控邮箱： zjkh@jingruis.com ，我们将及时为您提供服务，谢谢！
新航域客服中心
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