尊敬的业主：您好！您反映的事项，服务中心已知悉并非常重视。 因此车辆是去年在小区异常起火，正在走司法程序，相关车辆证明材料已交法院留存，车辆起火原因等现场调查工作还未结束，在司法流程结束前还不能对此车辆进行拖运。我们已在您反映此问题前多次跟进此事的处理进度，一旦司法程序完成，且能够拖运车辆，我们将及时协助客户对车辆进行外运和对现场进行清理。给您带来的不便，敬请谅解！
非常感谢您的意见与建议，如您还有其它意见或建议，欢迎拨打客服中心服务热线：021-39111747（8:30—17:30）、021-39539958（夜间）或邮件至景瑞服务质量监控邮箱： zjkh@jingruis.com ，我们将及时为您提供服务，谢谢！ |
发表于 2016-7-4 16:24
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发表于 2016-7-7 17:44
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