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wynn 发表于 2015-1-7 22:15

物业快速处理 楼下门禁密码到底多少

[size=5]  新航宇二期31号,天天按的大门密码突然输入不正确,按 保安 键[b]开了几次门,客服也答应让保安过来看看,但是一直没有消息,物业客服给了几个密码一直不正确,31号的4楼一个租客突然按对了密码,问了原来密码已经修改了,我想问物业,大门密码什么时候修改了,为什么我们业主都不知道。邮箱没有收到修改密码的提醒纸条。

现在(1)[/b][/size],[size=5]如果是你们物业修改密码,为什么打电话,客服人员不知道,给了几个密码都不正确??????

    (2),如果是其他人修改了密码,请速速查清,然后速速修改密码并通知到现31号所有现住业主。

                感谢!!!!!
[/size]

新航域客服中心 发表于 2015-1-8 13:16

尊敬的业主:
     您好! 您反映的事项客服中心已知悉并非常重视。客服中心已派维修师傅前去查看,原单元门禁密码没有修改,维修师傅用原密码可以打开单元门,如修改密码,客服中心会第一时间告知函入信箱的方式通知到您,给您带来的不便敬请谅解!
     感谢业主对我们工作的监督,如您还有其它意见或建议,欢迎拨打客服中心服务热线:39111747、39539958,或邮件至景瑞服务质量监控邮箱[email]zjkh@jingruis.com[/email], 我们将及时为您提供服务,谢谢!

homey 发表于 2015-1-8 13:35

[i=s] 本帖最后由 homey 于 2015-1-8 14:00 编辑 [/i]

[b] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=675065&ptid=88796]2#[/url] [i]新航域客服中心[/i] [/b]

密码被改是事实。"维修师傅用原密码可以打开单元门"那是不可能的。
物业下次实际查证后再来回复吧。

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