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bestyoko 发表于 2013-7-17 10:51

家里可视电话的门铃坏了

家里可视电话的门铃坏了，找了物业说搞不定，那应该找谁去修理？？

毛毛的宝宝 发表于 2013-7-17 11:02

我们家是人家按铃了，我们开不了门。。已经好久了

陸小哇 发表于 2013-7-17 11:14

应该是要找物业的吧，让物业去找厂商修啊

bestyoko 发表于 2013-7-17 11:36

[i=s] 本帖最后由 bestyoko 于 2013-7-17 12:01 编辑 [/i]

找物业了，物业说修不好，让我们自己去修。关键是我又不知道这个到哪里去修

zyhong_cn1 发表于 2013-7-17 11:37

应该是物业找厂商，可能过了保修期要收费。

毛毛的宝宝 发表于 2013-7-17 11:38

我们也找过物业，没结果。现在有快递来都得下楼去取

zyhong_cn1 发表于 2013-7-17 11:39

前段时间，我家的报警器有问题，也是物业叫来的厂商。

zyhong_cn1 发表于 2013-7-17 11:43

[quote]我们也找过物业，没结果。现在有快递来都得下楼去取
[size=2][color=#999999]毛毛的宝宝 发表于 2013-7-17 11:38[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=659674&ptid=86473][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

要到年底交房才满5年，现在的房屋还在质保期内，物业怎么可能不管呢。

bestyoko 发表于 2013-7-17 12:02

[b] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=659674&ptid=86473]6#[/url] [i]毛毛的宝宝[/i] [/b]

对，就是收快递什么的很不方便，每次人家快递直接打电话，问在不在，怎么门铃没反应什么的，麻烦死了！~物业么什么也不管

syguark 发表于 2013-7-17 22:27

同样的问题，开不了门，找不到修的。物业不管事的！

暂时无业 发表于 2013-7-18 14:46

我家的是不灵敏，开门要按半天。

samule1979 发表于 2013-7-18 16:47

我家是找物业人来修过，就换了那个开门的按钮，要50大洋

新航域客服中心 发表于 2013-7-18 17:10

尊敬的业主：
    您好！您反应的事情客服中心已知悉。由于可视话机质保期已过，零部件损坏造成无法正常使用的话，厂家已不再进行免费维修。您可以联系客服中心，由专业人员上门拆除送至厂家维修；或客服中心提供厂家地址，由业主自行送往厂家修理。产生的维修费用由业主自行承担。如您还有其它需求请及时联系客服中心，欢迎拨打客服中心服务热线:39111747、39539958，或邮件至景瑞服务质量监控[email]zjkh@jingruis.com[/email]，我们将及时为您提供服务，谢谢。

ciciliayao 发表于 2013-7-19 12:36

建议可视电话坏掉的业主，到物业处登记，等物业跟厂家联系好了之后，约定时间统一上门拆除，送修。省得今天这家坏了物业要联系，明天那家坏了物业也要联系。物业也忙，厂家也烦。

统一登记，统一安排，这样有条理一些。当然送修的费用物业可以提前帮业主问下厂家，要下收费明细，或者修下大概多少钱，这样业主心里有数。送的安心，修的放心。

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