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wxj021 发表于 2013-3-13 13:07

从刷卡机的遮雨棚看物业

车辆进出小区，都要从两个大门口刷卡。不知何时起，刷卡机上都装了遮雨棚，初衷很好。
然而后来，每逢下雨，这些遮雨棚，特别是海川路出口的两个，下雨天居然没有一次是打开遮雨的！
这雨棚用的是所有业主的钱，结果却没有为业主服务，不知物业有何感想？

ciciliayao 发表于 2013-3-13 13:39

我帮物业澄清一下，遮雨棚开过的。不过这个遮雨棚装到现在，我就享用了一回。基本上是不开的。

另外建议物业，在地下车库出入口也装个遮雨棚。或者下雨天的话，地下车库出入口就设置成常开状态。这样就不用刷卡进出的了，可以直接进，直接出。我记得刚来的时候，下雨天，杆子就一直升起的，不用刷卡就直接出来了。

新航域客服中心 发表于 2013-3-14 15:33

尊敬的业主：
       您好！您反映的事情我们已知悉。客服中心明确要求门岗秩序维护员雨天及时打开遮雨棚，便于业主刷卡。对于个别秩序维护员的工作疏忽，客服中心将加强门岗培训来避免此类现象不再发生。在此感谢您对我们工作的支持与理解。
  如您还需具体咨询请您联系客服中心，欢迎拨打客服中心服务热线:39111747、39539958，或邮件至景瑞服务质量监控邮箱： [email]zjkh@jingruis.com[/email]  ， 我们将及时为您提供服务，谢谢！

syguark 发表于 2013-3-19 22:25

哪是疏忽啊！海川路一女保安自己说的“雨太大，出不去”！

ciciliayao 发表于 2013-3-19 23:10

刚才出去了回，海川路遮雨棚确实没开，但是嘉怡路是开着的，说明啊，物业内部仍须加强培训，加强交流。

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