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雅颂湾客服中心 发表于 2012-8-13 21:09

关于召开雅颂湾业主恳谈会的通知

[i=s] 本帖最后由 雅颂湾客服中心 于 2012-8-13 21:11 编辑 [/i]

[color=#0066cc][color=#000000][font=宋体][size=12pt][align=center][b][font=宋体][size=15pt]关于召开雅颂湾业主恳谈会的通知[/size][/font][/b][b][size=15pt][/size][/b][/align]
[/size][/font][/color][color=#000000][font=宋体][size=12pt]尊敬的业主：[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[color=#000000][size=12pt][font=Times New Roman]      [/font][/size][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman][size=3]        [/size][/font][font=宋体][size=12pt]为了能为您提供更好的服务，实现景瑞物业“贴心服务、舒适生活”的服务理念，同时根据景瑞物业的操作规范：每半年召开一次业主恳谈会，听取业主对物业服务的意见和建议。据此，雅颂湾客户中心现定于[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][font=宋体][size=12pt]月[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]18[/font][/size][font=宋体][size=12pt]日下午[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]13[/font][/size][font=宋体][size=12pt]：[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]30[/font][/size][font=宋体][size=12pt]分在居委会二楼会议室召开[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]2012[/font][/size][font=宋体][size=12pt]下半年度业主恳谈会。如您对物业服务工作有好的意见和建议，欢迎您报名参加业主恳谈会[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]([/font][/size][font=宋体][size=12pt]因场地限制，如果报名业主较多，我们将增加恳谈会的召开场次，会议时间另行通知[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman])[/font][/size][font=宋体][size=12pt]。雅颂湾物业客户中心将悉心倾听您的意见和建议，本着“贴心服务、舒适生活”的服务理念，努力使您在雅颂湾生活得更温馨、美好！[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=12pt]    [/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=3]    [/size][/font][font=宋体][size=12pt]我们期待着您的到来！[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=12pt]    [/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=12pt]    报名热线：[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]39539589[/font][/size][font=宋体][size=12pt]（[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][font=宋体][size=12pt]：[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]30—17[/font][/size][font=宋体][size=12pt]：[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]30[/font][/size][font=宋体][size=12pt]）、[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]39111113[/font][/size][font=宋体][size=12pt]（[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]24[/font][/size][font=宋体][size=12pt]小时）[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=12pt]    [/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=12pt]    祝您在雅颂湾生活愉快！[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[font=Times New Roman][color=#000000]                                                   [/color][/font]
[color=#000000][font=Times New Roman]                                                                                                              [/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]                                                                                                              [/font] [font=宋体][size=3]上海景瑞物业雅颂湾客户中心[/size][/font][/color]
[color=#000000][size=3][font=Times New Roman]                                                                                                                           2012[/font][font=宋体]年[/font][font=Times New Roman]8[/font][font=宋体]月[/font][font=Times New Roman]13[/font][font=宋体]日[/font][/size][/color]

[/color]

zjyzlmlxl 发表于 2012-8-13 22:23

支持

Aaron 发表于 2012-8-14 21:25

这个好！！！

自由鸟 发表于 2012-8-14 23:51

关于召开雅颂湾业主恳谈会的通知

报名先


- 发送自我的 iPhone [url=http://www.dabandeng.com]大板凳应用[/url]

victor792 发表于 2012-8-19 21:17

啊呀，看到这个帖子晚了。没有参加，会开的如何啦，有啥结果吗

自由鸟 发表于 2012-8-19 23:55

关于召开雅颂湾业主恳谈会的通知

忘记了
啥情况啊

- 发送自我的 iPhone [url=http://www.dabandeng.com]大板凳应用[/url]

雅颂湾客服中心 发表于 2012-8-21 15:12

雅颂湾业主沟通会简报

[i=s] 本帖最后由 雅颂湾客服中心 于 2012-8-21 18:43 编辑 [/i]

[align=center][font=华文行楷][size=22pt][color=#000000]雅颂湾小区居民沟通会简报[/color][/size][/font][/align]
[font=Calibri][color=#000000][/color][/font]
[color=#000000][size=12pt][font=Calibri]2012[/font][/size][font=宋体][size=12pt]年[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]8[/font][/size][font=宋体][size=12pt]月[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]18[/font][/size][font=宋体][size=12pt]日上午[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]13[/font][/size][font=宋体][size=12pt]：[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]30[/font][/size][font=宋体][size=12pt]分雅颂湾小区居民沟通会在嘉川居委会二楼会议室召开，参加会议的有小区楼组长[color=black]和居民代表共[/color][/size][/font][/color][size=12pt][font=Calibri]11[/font][/size][font=宋体][size=12pt]人，物业经理、主管[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]2[/font][/size][font=宋体][size=12pt]人、保洁负责人[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]1[/font][/size][font=宋体][size=12pt]人。[/size][/font][size=12pt][/size]
[size=12pt][font=Calibri]    [/font][/size][font=宋体][size=12pt]本次会议的主题是将物业上半年的工作向居民做个汇报，并将下半年的工作计划以及目前存在的一些问题与居民做好沟通。本次会议采用的是[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]PPT[/font][/size][font=宋体][size=12pt]的形式，以图文并茂的方式让居民更加直观的了解物业上半年的工作，并将近期工作中居民反映较为集中的问题如：保洁质量、车辆停放、小区技防设施、高空抛物等问题同大家一起沟通。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt]同时对下半年的工作重点也向与会居民进行阐述[/size][/font][size=12pt][font=Calibri],[/font][/size][font=宋体][size=12pt]下半年工作的重点如下[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]:[/font][/size]
[font=Calibri][size=12pt][font=Calibri]1、[/font]
[/size][/font][font=宋体][size=12pt]保洁作业流程仍需改进，对于很多新员工操作不规范及人员工作不踏实的状况，服务中心需做好持续监督和改进工作。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=Calibri][size=12pt][font=Calibri]2、[/font]
[/size][/font][font=宋体][size=12pt]主抓安全队伍建设，提高员工服务意识及主动性。[/size][/font][size=12pt][/size]
[color=#000000][font=Calibri][size=12pt][font=Calibri]3、[/font]
[/size][/font][font=宋体][size=12pt]小区乱停车问题，是物业公司普遍遇到的情况，针对部分区域车辆停放较乱现象，客服中心在沟通的同时，也采用设置障碍物的方法阻挡车辆乱停放。小区地面有[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]280[/font][/size][font=宋体][size=12pt]个车位，地下有[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]175[/font][/size][font=宋体][size=12pt]个车位，小区总户数[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]1034[/font][/size][font=宋体][size=12pt]户，基本每天进出小区的业户车辆约有[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]600[/font][/size][font=宋体][size=12pt]部。在不影响其他车辆通行的情况下，主干道一侧停放了部分车辆，客服中心在此再次呼吁广大业户，自觉有序[/size][/font][font=宋体][size=12pt]停放车辆，与人与己安全、方便。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[color=#000000][font=Calibri][size=12pt][font=Calibri]4、[/font]
[/size][/font][font=宋体][size=12pt]继续跟进[color=black]一街坊技防设[/color]施维修整改进程，待整改工作全部结束，物业将告知居民。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[color=#000000][font=Calibri][size=12pt][font=Calibri]5、[/font]
[/size][/font][font=宋体][size=12pt]与居委配合，做好小区内租户管理工作，对小区内已存的居改非现象，继续做好业户沟通及上报工作，通过各方面力量逐步消除居改非现象。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[color=#000000][size=12pt][font=Calibri]15[/font][/size][font=宋体][size=12pt]：[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]30[/font][/size][font=宋体][size=12pt]左右本次沟通会圆满结束，共接到居民反映问题[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]8[/font][/size][font=宋体][size=12pt]条，我们将根据问题类别及时做出回应及维修整改。客服中心感谢这些居民冒着酷暑前来参加居民沟通会，我们重视每一次与客户沟通、交流的机会，您的每一个合理的意见和建议将是我们不断进步和成长的原动力。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[font=Calibri][color=#000000][/color][/font]
[font=Calibri][color=#000000][/color][/font]
[align=right][color=#000000][font=宋体][size=12pt]上海景瑞物业雅颂湾服务中心[/size][/font][size=12pt][/size][/color][/align]
[align=center][color=#000000][size=12pt][font=Calibri]
                                                                                                                                             2012[/font][/size][font=宋体][size=12pt]年[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]8[/font][/size][font=宋体][size=12pt]月[/size][/font][size=12pt][font=Calibri]20[/font][/size][font=宋体][size=12pt]日[/size][/font][/color][size=12pt][/size][/align]

zyhong_cn1 发表于 2012-8-21 15:40

楼上的简报，又犯了个严重的错误，已经第二次了，希望不要再犯。

[attach]72188[/attach]

cerryjeff 发表于 2012-8-26 15:35

小区的楼组长是不是应该每个门牌号都有啊，我 还真不知道我们的楼组长是哪位呢。

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