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雅颂湾客服中心 发表于 2012-5-16 23:55

致：雅颂湾全体业主

[color=#000000][size=2][font=宋体][size=16pt]尊敬的业主，您好：[/size][/font][size=16pt][/size][/size][/color]
[size=16pt][font=Calibri][size=3][color=#000000][/color][/size][/font][/size]
[color=#000000][size=3][size=16pt][font=Calibri]    [/font][/size][/size][size=2][font=宋体][size=16pt]近期我客服中心接到网络反映，物业保安、保洁服务有所下滑，我们内部也做了仔细分析。同时物业总部实施专业人员现场驻点指导，对安全队伍进行彻底整顿，以求快速改变安全队伍的工作状态。由于保洁公司更换后在磨合期出现一系列的环境质量问题，虽然期间作了相应整改，但仍未达到我们的要求。为此，服务中心安排在本周四与保洁公司负责人作当面沟通，共同分析原因以期达成长效的解决方案，并向保洁公司提出限期整改、快速改变的要求，我们会对现场状况持续关注。[/size][/font][size=16pt][/size][/size][/color]
[size=2][color=#000000][size=16pt][font=Calibri]    [/font][/size][font=宋体][size=16pt]这段时间给业主们带来的困扰，客服中心深表歉意！我们会努力使服务工作得到有效提升。感谢业主一直以来给予的支持与理解，欢迎您随时给我们提出宝贵建议（联系人：孟黎悦，手机：[/size][/font][size=16pt][font=Calibri]15921675072[/font][/size][font=宋体][size=16pt]），我们将及时为您提供服务，谢谢！[/size][/font][/color][/size]
[size=2][color=#000000]
[/color][/size]
[size=2][color=#000000][font=宋体][size=16pt]                                     上海景瑞物业雅颂湾客服中心[/size][/font][/color][/size]
[size=2][color=#000000][font=宋体][size=16pt]                                           2012年5月16日[/size][/font][/color][/size]

风吹起的男子 发表于 2012-5-17 08:03

希望借此契机，能让整支队伍焕然一新！期待一个崭新的雅颂湾！
ps：希望物业能严格把好大门第一道关口！

自由鸟 发表于 2012-5-17 09:10

问题比较多
物业需要优先处理紧急重要的事项
自己整理一下

xhz_000 发表于 2012-5-17 09:21

帮顶。希望二期也一样能做自我检讨并付诸行动。最近看到眼熟的保安已经不多了。

自由鸟 发表于 2012-5-17 09:25

LS，二期也会的
时间可能是今晚的23:55

自由鸟 发表于 2012-5-17 09:26

希望三期以及其他几期的TX，给物业提出中肯的意见

czxt2008 发表于 2012-5-17 09:26

香槟的物业呢。。

sigurdchen 发表于 2012-5-17 09:28

物业，态度是第一步，接下来好好改进。牌子都是自己做出来的。

aozao 发表于 2012-5-17 10:41

三期物业的态度确实是最好的

果冻 发表于 2012-5-17 10:43

毕竟人家物业有看到民生疾苦...有在做事情....香槟的物业呢....NND。。。NND。。。NND逼我说粗话

zhuyuhua 发表于 2012-5-17 10:53

不错不错 这个要表扬物业的 三期物业

嘉城中年人 发表于 2012-5-17 12:52

对物业勇于直面工作中的不足表示赞赏，
希望能够落实在行动，加强保安队伍管理，我们看到最近以来，保安有大幅度减员
人越来越少，保安值班室空无一人，应对突发情况时保安力量显然不够。

zyhong_cn1 发表于 2012-5-17 14:00

希望是良好的开端。
雅颂湾物业的工作，总体上还是可以的，我认为应该在工作的细致上多下功夫，有些问题看似很细小，但是细小的问题多了，也会挖掘成窟窿。
业主和你们一起共同努力，创建一个良好舒适的环境。

果冻 发表于 2012-5-17 15:28

做得好群众都是看得见的

平安 发表于 2012-5-17 17:30

看到物业这个帖子，也看到物业公司的决心，值得表扬，好像没几家物业公司会这样坦荡、直面问题，说实在的，现在物业管理确实也太难管，我们小区有部分业主素质太差，前面刚扫完，后脚就乱扔，我们电梯里天天有不知道是狗还是人撒尿，一股尿骚臭，每天进电梯都要先看清楚，当心踩到尿。一天早上正好遇到保洁工在拖电梯，顺便问了下，阿姨说“天天拖，天天尿，太缺德了，没有办法只好在电梯里喷香水”，如果大家齐心，看到那些不文明的人、不文明的举动，都敢于当面指出，看那些人还有脸在小区里住，那时候小区才会真真的和谐，全部依赖物管是不行的，住在小区里的人一定要自律才行。

zyhong_cn1 发表于 2012-5-17 19:40

[quote]看到物业这个帖子，也看到物业公司的决心，值得表扬，好像没几家物业公司会这样坦荡、直面问题，说实在的，现在物业管理确实也太难管，我们小区有部分业主素质太差，前面刚扫完，后脚就乱扔，我们电梯里天天有不知道 ...
[size=2][color=#999999]平安 发表于 2012-5-17 17:30[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=622822&ptid=77772][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

说的好！

自由鸟 发表于 2012-5-17 19:40

斑竹，请把此贴顶起来吧
可以考虑加精呢，让其他几期的物业也与业主形成良性循环

Johnny-X 发表于 2012-5-17 21:13

为毛香槟没有论坛客服~~

铜川路 发表于 2012-5-17 21:58

态度不错

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