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sigurdchen 发表于 2012-5-10 17:30

物业再次进来下,关于三期物业的服务水平和精神面貌

最近的一年,感觉保安班子变掉了,以前的小胖不见了,现在招了一批保安缺乏精神面貌,特别是门亭站岗的男女保安,我晚上回去,看到很多问题,多次去反映,他们总是爱理不理,毫无建设地站在门口,给我的感觉是很僵硬。看到小区大门口停了一排的助动车,也没有人会去劝阻。没有了以前的保安的热情招呼,不再见保安的操练。以前的保安多好啊,看到地上有垃圾都会捡起来,可是你们现在到底肿么了?
不仅仅是保安,同样的感觉也来自于电话客服,保洁,保绿:
电话客服的滞后反映,上次我反映了多次小区亭子晒棉被的事情,你们客服电话里明确说小区不能乱晒棉被,答应好好的,可是几个小时都没人去处理。

保洁听说今年换掉了,但是服务水平不如以前。
保绿的人员连工作服都没有,那天我看到一个阿姨一边倒腾土,一边在和旁边阿姨聊天。

没有专业的服务,积极的工作面貌如何去做好物业这个工作啊。希望经理能重视现在的情况,赶快改进。

zyhong_cn1 发表于 2012-5-10 17:33

顶西蒙!

自由鸟 发表于 2012-5-10 17:53

物业再次进来下,关于三期物业的服务水平和精神面貌

精气神儿要起来啊


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cynthia710 发表于 2012-5-10 18:30

顶楼主,的确最近感觉小区的物业管理和以前比差了很多。
以前门口岗亭的保安看到车辆进出都会敬礼的,现在的保安怎么看上去爱理不理的,感觉很懒散

Johnny-X 发表于 2012-5-10 19:12

LZ最近投诉帖挺多。。。我都顶~~

风吹起的男子 发表于 2012-5-10 19:43

小胖好像去了对面爱情海。
大门的出入口管理问题,保洁问题,乱停车问题,好多好大难问题依旧没有得以解决,甚至又倒退了。唉~~

ya03 发表于 2012-5-10 21:39

小胖很是热情啊~看着他就觉得很开心啊~~

sigurdchen 发表于 2012-5-10 23:11

[quote]LZ最近投诉帖挺多。。。我都顶~~
[size=2][color=#999999]Johnny-X 发表于 2012-5-10 19:12[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=621154&ptid=77557][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

小区的环境,嘉城的环境,如果我们业主都不关心,都放弃的话,那真的是没救了。

自由鸟 发表于 2012-5-10 23:13

物业再次进来下,关于三期物业的服务水平和精神面貌

我们三期的那个名单是咋回事儿


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自由鸟 发表于 2012-5-10 23:14

物业再次进来下,关于三期物业的服务水平和精神面貌

有没有业委会啊?搞不太懂的


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zzfxf 发表于 2012-5-11 13:19

原来的保洁真的比现在的好不知道多少倍,为什么换掉好的呢,请物业给给理由

雅颂湾客服中心 发表于 2012-5-11 15:16

尊敬的业主:
      您好!感谢您长期以来对小区的关心与关注。您反映工作人员服务不够热情的事宜,我们每次在日常培训的时候都有提出,今后将继续加强培训。目前,秩序维护员在巡视小区的时都配置了“捡垃圾器”,协助保洁人员共同做好环卫工作。小区中心区域木亭处晒被子的情况,屡次发生,物业也多次和不同的业户做沟通,同时也要求工作人员发现后及时收起。客服中心计划在木亭内张贴明显提示,避免乱晾晒情况再次发生。新的保洁维保单位,针对目前工作评估,也制定了新的整改措施,目前正在逐步完善。春季小区绿化生长茂盛,外包单位雇佣一个临时工帮助工作,我们已经要求其着工服上岗,再次感谢您的关注。
     如您还有其它意见或建议,欢迎拨打客服中心服务热线: 39539589(8:30——17:30)或39111113(24小时),或邮件至景瑞服务质量监控邮箱: [email=zjkh@jingruis.com]zjkh@jingruis.com[/email] 我们将及时为您提供服务,谢谢!
                                   嘉城雅颂湾客服中心
                                            2012-5-11

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