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babiworld 发表于 2012-4-22 10:56

三期物业请进！！

我是三期的业主，关于三期的物业管理问题有以下问题请物业回答：
1、路面停车问题，在开车进小区右拐的地方、在地下车库的入口处、在物业门口垃圾桶的地方……，经常乱停车，极大了影响了行车、行人安全，比如31号楼前（物业面前）的地方，连倒垃圾都不方便，难道直接倒在草地上还是倒在车轮边，还有在小区散步还要避让后面的车，因为路的一边停满了车，另外一边安放了警戒桶，只能一辆车通过；
2、31号楼的一楼一直有三个灯，前段时间都不亮了，报修后也不来，最后打了3个电话，上门进行了维修，但是中间一个还是不亮，又打电话、同时给门卫口头报修，还是没有人来修，难道是为了省电吗，如果是的话请明确说一声，如果你说省电可以少装个灯，那我省钱是不是可以不交、少交物业费呢；
3、环境卫生问题，请物业管理层多组织卫生检查，监督好保洁阿姨，要不请管理层看看绿化中的垃圾；
4、地下车库出口处一直在滴水，请问滴了一两年的水，浪费了多少钱，同时多组织保安车库里转转，前天我看到两个小孩在车库里打闹，不要等哪天业主说车子被划在看监控录像好吧；

最后，我也表明我的态度，尽管我理解物业的难处，但是请你们还是要多用点心，提高管理水平和工作责任心，共同维护好我们的好环境！

zjyzlmlxl 发表于 2012-4-22 11:10

支持业主

victor792 发表于 2012-4-22 17:44

顶

lvyj 发表于 2012-4-22 20:53

三期物业请进！！

车库里有探头么？没的吧...连小区入口都没的


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自由鸟 发表于 2012-4-22 22:40

支持，请物业出面

zhuyuhua 发表于 2012-4-23 08:58

物业进来解释一下

雅颂湾客服中心 发表于 2012-4-23 17:55

[i=s] 本帖最后由 雅颂湾客服中心 于 2012-4-23 17:57 编辑 [/i]

[align=left][font=宋体][size=9pt][size=3]尊敬的业主：[/size][/size][/font][/align]
[align=left][font=宋体][size=9pt][size=3]    您好！非常感谢您对物业服务工作的关注，您反映的事宜我们非常重视。为规范小区车辆停放，客服中心目前正在对一些车辆停放无序区域改装固定路桩。同时，安全员在巡视过程中仍需加强对乱停放车辆的疏导，避免影响他人。如在日常巡视中发现乱停放车辆，我们也会及时找到车主，规劝其停放在合适位置。[/size][/size][/font][/align]
[align=left][font=宋体][size=9pt][size=3]     针对您反映的维修响应不及时事宜，我们已进行了调查。建议您能否提供具体室号给我们，以便我们做进一步了解。若情况属实，我们将按照公司规章制度对相关人员进行处理。同时，为保证日常维修服务的及时性，我们进行了相关培训，避免此类事件的再次发生。给您带来不便，请您谅解。[/size][/size][/font][/align]
[align=left][font=宋体][size=9pt][size=3]     关于小区公共环境事宜，客服中心已与保洁方沟通，并对保洁单位提出了小区现存问题点及整改措施等方面的工作要求，规范保洁服务流程，客服中心也将做好日常监管工作。为业主提供干净舒适的生活环境，我们每月定期开展义务劳动，主要是以清除绿花灌木漂浮垃圾为主，消除卫生死角。4月义务劳动活动安排在本月25日进行，如遇雨天，则顺延，欢迎广大业主共同参与其中。同时，我们也一直要求各业务块工作人员做到“人过地净”，共同维护好小区公共环境。  [/size][/size][/font][/align]
[align=left][font=宋体][size=9pt][size=3]      关于地下车库出口处滴水是由伸缩缝渗水引起。雨天地表积水后，地下水便会顺着伸缩缝流至地库地面。现客服中心已在伸缩缝下方实施开槽处理，将水引流至排水沟，避免车库出口路面产生积水现象。另，为保障地库的安全，我们每天会安排安全员定时对车库进行巡视，如若发现异常情况，将及时进行处理。[/size][/size][/font][/align]
[font=宋体][size=9pt][size=3]     感谢您对物业服务工作的理解与支持，如您有其它建议，欢迎随时与我们联系（联系人：孟黎悦，手机：15921675072），我们将及时为您提供服务，谢谢！[/size][/size][/font]
[font=宋体][size=9pt][size=3][/size][/size][/font]
[font=宋体][size=9pt][size=3][/size][/size][/font]
[font=宋体][size=9pt][size=3][/size][/size][/font]
[align=right][font=宋体][size=9pt][size=3]上海景瑞物业雅颂湾客服中心[/size][/size][/font][/align][align=right][font=宋体][size=9pt][size=3]2012年4月23日[/size][/size][/font][/align]

littleeyes 发表于 2012-4-25 13:53

人过地净，哈哈，做到了才是真的

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