莫让消费者骇胆惊心
又是一年3?15“国际消费者权益日”。与往年一样，又是集中揭露了一批侵犯消费者权益的案例，假冒伪劣，欺诈拐骗，黑幕重重，花样百出，令人骇胆惊心。 首先是价格欺诈，暴利“惊心”。以进口红酒为例，有记者调查了浙江省一个口岸2011年进口红酒的情况，以750毫升一瓶计算，每瓶平均口岸价约为2、19美元，折合人民币约15元。而该口岸批发市场每瓶平均批发价为312、04元，零售价则高达562、12元，分别为口岸价的20倍和37、5倍。马克思论述资本逐利性，提到资本对利润的追逐，分别为10％、20％、50％、100％，最高是300％。这较当今动辄几十倍的暴利，正可谓“小巫见大巫”了。其次是质地欺诈。仍以进口红酒为例，有些只是穿上“洋马甲”的国产酒，有些则是将国外进口的低质红酒加水勾兑而成，甚至在原酒里非法使用二氧化硫、“苋菜红”添加剂。以炒得甚热的“大拉斐”红酒为例，其年产量不过24万吨，到我国市场充其量也就5万瓶，但市场销售却高达200万瓶。这表明，打着拉菲品牌的红酒，每400瓶中只有1瓶是真的，几乎全部都是假冒伪劣。
此外，更有着安全威胁。消费者权益，第一条是“有权获得安全保障”。然而，消费安全这一首要权益，如今却受到全方位的侵害。其中涉及人身安全方面的，有瘦肉精、地沟油以及各种非法超标添加剂，也有今年3、15晚会揭露的乐家福、麦当劳等将过期食品重装上市，危害消费者健康。还有涉及信息和财产方面安全的。招商银行等金融机构有人员泄露出售客户信息，以至有些用户存款被盗。安全，属人的基本需要。消费安全，是人的不可侵犯的基本权利。对不法不良商家的不法行为必须严惩，容不得丝毫的姑息纵容。如今他们一犯再犯，连乐家福、麦当劳这些在其它地方还较有商业道德的品牌商也一再犯事，这种“南桔北枳”的现象，表明我们ZF要加强法制环境建设，加强对消费者权益的保护，使不法不良商人不敢违法，谁要伸出黑手，就一定会被抓，被处以“罪与罚”。
为了维护消费者权益，打击不法商家，人们也呼唤社会上有更多的“钟馗捉鬼”。每年的3、15活动，多多少少地显示了“钟馗”的力量。然而，“道高一尺，魔高一丈”，一些“鬼”也“打着红旗反红旗”，冒充起“钟馗”来。据报道，近年冒出了多家非法3、15网站，仅北京地区就有数百家。他们披着3、15外衣，以帮助消费者维权为名，刊登消费者投诉信息，然后以此收取涉事企业的公关费和删帖费牟利，日进数万元，而受害的消费者只是再次被利用被玩弄。“李鬼”现在所以能冒充“钟馗”，是由于“钟馗”并没有充分发挥出应有的威力，让“李鬼”钻了空子。它表明负有维权责任的“钟馗”们，如消费协会和有关大众传媒之类，要把“捉鬼”的任务常态化，将3、15变成365，如此“李鬼”就难于钻空子，那些让消费者骇胆惊心的欺诈拐骗也有望有效地得到清除。
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