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zyhong_cn1 发表于 2012-1-6 17:16

我该怎么要回属于我的钱？

上月23日下午，我的工行账户里的款，被无故扣除三笔。

经工行柜面和95588查询，上海工行方面的结论是：
1）3元的信使费是由一个归属地为佳木斯的手机号通过95588申请的。
2）另二笔款是广州一家银行通过内部账号划转的保险款。
3）因为二笔划转款发生在广州，结论要听广州方面的。

现在由上海闸北工行在与广州联系，已经十天了，广州方面还不给答复。

今天下午，在网上找到了市长信箱，给他发了个邮件，请求帮助。

现在，我除了等待，还该做些什么事，要回属于我自己的钱。

求招！！先谢了！

陸小哇 发表于 2012-1-6 17:56

对方是知道你的密码吗？？

陸小哇 发表于 2012-1-6 17:58

如果是被盗用应该是可以报警，但是要大于一定金额才能立案。
如果金额不够，就只能跟银行交涉的。。

zyhong_cn1 发表于 2012-1-6 18:49

[quote]对方是知道你的密码吗？？
[size=2][color=#999999]陸小哇 发表于 2012-1-6 17:56[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=595162&ptid=74095][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

银行内部划账，应该不需要密码和U盾的。
如果是犯罪份子作案，那这个是大案了，能掌控银行内部账户转账，不是什么储户的钱都可以取走了吗？

zyhong_cn1 发表于 2012-1-6 18:56

[quote]如果是被盗用应该是可以报警，但是要大于一定金额才能立案。
如果金额不够，就只能跟银行交涉的。。
[size=2][color=#999999]陸小哇 发表于 2012-1-6 17:58[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=595163&ptid=74095][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

谢谢！

如果是犯罪分子作案，我是不指望破案的。
我在第一时间报的案，后来警察听说是银行内部划转，就不管了。
跟广州银行怎么交涉呢？工行闸北分行在与对方联系，但对方不给答复，上海也没有办法。

bobbyxi 发表于 2012-1-6 20:03

这世界真疯狂， 还有天理伐

Johnny-X 发表于 2012-1-6 22:49

看来法律途径是没用了，媒体曝光试试，要做就趁早等他们解释口径出来了，再想其他办法就没用了~~

zyhong_cn1 发表于 2012-1-7 09:16

[quote]看来法律途径是没用了，媒体曝光试试，要做就趁早等他们解释口径出来了，再想其他办法就没用了~~
[size=2][color=#999999]Johnny-X 发表于 2012-1-6 22:49[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=595194&ptid=74095][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

谢谢！

小君子 发表于 2012-1-7 12:51

发微博，我们顶贴

zyhong_cn1 发表于 2012-1-7 12:55

[quote]发微博，我们顶贴
[size=2][color=#999999]小君子 发表于 2012-1-7 12:51[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=595234&ptid=74095][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

谢谢

masque575 发表于 2012-1-7 14:04

估计是划错了

zyhong_cn1 发表于 2012-1-7 15:16

[quote]估计是划错了
[size=2][color=#999999]masque575 发表于 2012-1-7 14:04[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=595239&ptid=74095][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

希望是这样。但我的感觉是被盗了，因为在划账前20分钟，开通了短信通，现在这个手机一直关机，而且把我卡里的钱都转走，只留了5块多钱。

小米 发表于 2012-1-7 17:12

怀疑通过什么途径被盗的？网银？

zyhong_cn1 发表于 2012-1-7 17:28

[quote]怀疑通过什么途径被盗的？网银？
[size=2][color=#999999]小米 发表于 2012-1-7 17:12[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=595250&ptid=74095][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

不会网银吧，网银要密码和U盾，即使破译了密码，还有U盾怎么解释呢？只能怀疑是内部人员作案。

路见不平 发表于 2012-1-7 18:32

工行还算是大银行呢，也这么乱，恐怖:dizzy:
LZ损失大吗？先慰问一下:face23:

xhz_000 发表于 2012-1-7 19:32

LZ 迅速上电视曝光，会加速处理并且可以警示别人！
否则靠你自己跟银行联系，人家肯定是消极处理。
今天可以划你的，明天就有可能划别人的。。。。
这个世界太疯狂~~~~

zyhong_cn1 发表于 2012-1-7 19:45

谢谢楼上二位。我为什么会这么倒霉，已经是第三次了。哎。。。。

Johnny-X 发表于 2012-1-7 20:01

LZ，有第一次就有第二次，以前两次都解决了吗？建议这次解决了注销重新办一张~~
另外，貌似银行已经出了解释口径了
[attach]68550[/attach]

Johnny-X 发表于 2012-1-7 20:14

这次银行问题应该与网站泄露有关，如果是这样，那么不是系统原因了，而是网站被窃取后资金被转移了，也有可能利用系统漏洞监守自盗，不管哪种原因都是人为的理论上根据历史来说银行完全没有责任，那么只有给他们压力~~看看你周围有没有银行工作人员最好是客服（投诉部），他们平时接类似电话多知道哪类投诉用户银行比较重视。比如中国移动，有人投诉说自己边界漫游，或者用新手机产生上网费用，只有该用户提到要打315或者渠成热线，移动查都不查直接给他返还话费~~
[attach]68551[/attach]

Johnny-X 发表于 2012-1-7 20:17

祝LZ早日返还存款，不用谢~~

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