乐购售过期奶粉 拒绝按照国家规定赔偿
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[b]【被投诉品牌】乐购[/b]
[b]【投诉人】刘先生[/b]
[b]网民刘先生反映:[/b]我在镇宁路乐购超市买到过期婴儿奶粉，有收银条和奶粉为证，按国家规定应该退一赔十，但超市拒不赔偿，理由是他们“没有进过我手里买的这个批次的货，我手里的过期奶粉是在别的地方买好，拿到乐购去退货，是讹诈”。
已经投诉到消协，消协多次联系乐购，乐购方面说会联系我处理，但一直还是不愿意退一赔十，只愿意退一赔一。希望能通过上海热线市民频道的帮助来解决我的问题。
[b]热线在跟踪：[/b]11月23日上午，市民频道联系到消费者刘先生。刘先生表示现在乐购方面就是一口咬定奶粉不是他们所出售的，要求对方出示进货单但是直到现在对方还是拖着不出示。对此希望市民频道能协助解决问题。
随后，市民频道多次拨打了乐购超市镇宁路店得服务电话，截止笔者截稿为止，两部电话一部一直处于忙碌，另外一部处于无人接听状态。希望乐购超市能主动出示进货单来证明自身的“清白”，如果不能证明消费者手里的奶粉不是他们超市卖的。那么乐购有义务对消费者进行退一赔十的赔偿和处理。
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