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雅颂湾客服中心 发表于 2010-9-6 16:31

我爱我嘉，共建和谐社区--雅颂湾客服群(116010029)，欢迎您的加入

[i=s] 本帖最后由 雅颂湾客服中心 于 2010-9-6 16:52 编辑 [/i]

[color=#000000][b][font=宋体][size=10.5pt]注意事项：[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][/size][/b][/color]
[size=10.5pt][font=Times New Roman][color=#000000]1、
[/color][/font][/size][color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]本群仅针对雅颂湾业主，申请时需实名制认证，如若申请材料有误，则不能通过申请；[/size][/font][size=10.5pt][/size][/color]
[size=10.5pt][font=Times New Roman][color=#000000]2、
[/color][/font][/size][color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]本群工作时间为：每日[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]8:30[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]——[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]17:30[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]；[/size][/font][size=10.5pt][/size][/color]
[size=10.5pt][font=Times New Roman][color=#000000]3、
[/color][/font][/size][color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]为保证业主在群中提出的咨询[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]/[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]建议[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]/[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]投诉能够得到有效处理，本群话题限定为与物业服务有关的话题，请勿在群内聊天。[/size][/font][size=10.5pt][/size][/color]
[size=10.5pt][font=Times New Roman][color=#000000]4、
[/color][/font][/size][color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]若有未尽事宜，客服中心将做及时调整[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]/[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]补充。[/size][/font][size=10.5pt][/size][/color]
[size=10.5pt][font=Times New Roman][color=#000000]5、
[/color][/font][/size][color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]雅颂湾项目作为网络交流平台试点项目，待运作成熟后，将在其他项目推广。[/size][/font][size=10.5pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]如业主对本群有任何疑问[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]/[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]意见，欢迎及时与雅颂湾客服中心联系，电话：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]39539589[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]。[/size][/font][/color][size=10.5pt][/size]

yeego 发表于 2010-9-6 16:33

群有群的好，论坛有论坛的好，个中原因大家自己体会～:loveliness:

czxt2008 发表于 2010-9-6 16:33

不是超级群的话就算了吧。。。

好多的群

bobbyxi 发表于 2010-9-6 16:36

要了干嘛~~一直闪还挺烦人的咧~~

czxt2008 发表于 2010-9-6 16:37

建议客服直接加业主为好友，，群里发布问题我认为行不通。。

czxt2008 发表于 2010-9-6 16:37

如果做的够大的话可以申请个企业QQ。。类似中国电信客服那样。。

伊万豆夫 发表于 2010-9-6 16:38

支持沟通，构建互信。

sigurdchen 发表于 2010-9-6 16:49

请大家支持物业该工作。一个多月前物业提出了这样的想法，为此也准备了相当久的时间。目的在于更好一对一的服务。鉴于以前经常会发生，有同学在论坛上发了问题，物业相关人员无法清楚了解业主具体位置，经常会耽搁一些时间。
能走出这一步，后面的团队需要做大量的准备工作，以应对更多的质疑和挑战。希望大家能善用该平台，推进小区的物业工作，小区面貌需要物业业主双方互动沟通。

h_s_rr_tx 发表于 2010-9-6 16:50

[i=s] 本帖最后由 h_s_rr_tx 于 2010-9-6 17:05 编辑 [/i]

搞错了～～～～～～～～～～囧了～～原来是三期的～～～～～～～～

czxt2008 发表于 2010-9-6 16:50

直接把一楼内容加到3期群的帖子里，应该是一样的吧。。

支持楼主

sigurdchen 发表于 2010-9-6 16:56

[quote]建议客服直接加业主为好友，，群里发布问题我认为行不通。。
[size=2][color=#999999]czxt2008 发表于 2010-9-6 16:37[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=418817&ptid=63362][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

光是雅颂湾这样一个小小区就有860多户，物业不可能一个一个去加业主。群里是一对一的反映问题，说到底每个业主最关心的就是牵涉到自己利益的问题，如果物业能一一对应地解决，小区整个物业管理就会上去。

另外还有一点，qq群和社区平台是互补的，不是说要放弃社区平台，如果大家觉得物业工作不好或者好都可以在qq群沟通平台上沟通后把相关结果公布出来。

czxt2008 发表于 2010-9-6 17:16

普通群上限100人，高级群200人，超级群500人。

西蒙别急么。。让物业开个会员，好友人数上限1000人，把小区内业主全部加为好友，他那还容易登记名录。
那样才是1对1的解决问题，在群里见识过一次，本来是1对1的，最后乱成1套。。

纯属个人见解，仅供参考，说错还请谅解。。

欧欧之神 发表于 2010-9-6 17:38

这个要支持下~~

sigurdchen 发表于 2010-9-6 17:49

[quote]普通群上限100人，高级群200人，超级群500人。

西蒙别急么。。让物业开个会员，好友人数上限1000人，把小区内业主全部加为好友，他那还容易登记名录。
那样才是1对1的解决问题，在群里见识过一次，本来是1对1的， ...
[size=2][color=#999999]czxt2008 发表于 2010-9-6 17:16[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=418880&ptid=63362][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

技术上已经探讨了一些时间了。无奈我对qq群也不胜了解，本来msn群只有20人的权限，已经和其他版主咨询过了，才换成qq群的。

请教c版，如何能实现1000人的限度，如何操作？

czxt2008 发表于 2010-9-6 18:03

[quote]

技术上已经探讨了一些时间了。无奈我对qq群也不胜了解，本来msn群只有20人的权限，已经和其他版主咨询过了，才换成qq群的。

请教c版，如何能实现1000人的限度，如何操作？
[size=2][color=#999999]sigurdchen 发表于 2010-9-6 17:49[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=418907&ptid=63362][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

QQ年费会员和成长阶段在VIP4及以上的QQ会员用户。

我绝对最好的还是加客服为好友，1对1问题放映能更加清晰明了。。

czxt2008 发表于 2010-9-6 18:05

其实3期群里面直接跟客服私聊也可以达到一样的效果，客服提出的加群要求，无非两点
1，保证是3期业主
2，登记各QQ号对应的业主

tracy_wgl 发表于 2010-9-7 12:45

看了楼上各回帖，觉得无论如何，我是觉得，“有，总比‘没’好！”，“起步了，总比还‘停留在原地’好！”。

zyhong_cn1 发表于 2010-9-7 12:52

支持！
多了个与物业交流沟通的平台。

zhuyuhua 发表于 2010-9-8 17:00

作为邻居 这个要支持一下 吼吼{:3_118:}

铜川路 发表于 2010-9-8 17:27

[quote]群有群的好，论坛有论坛的好，个中原因大家自己体会～:loveliness:
[size=2][color=#999999]yeego 发表于 2010-9-6 16:33[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=418812&ptid=63362][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

yeego不要担心，他不让聊天我不参与

{:3_113:}

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