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晓魔鱼 发表于 2010-8-19 16:45

通过修门禁卡-看二期物业的工作效率及态度(有后续哦!)

[i=s] 本帖最后由 晓魔鱼 于 2010-8-20 11:13 编辑 [/i]

事件原由:无法使用开发商交房时给的3张门禁卡

事件回顾:
[color=navy][b]某周五[/b][/color]
本人前往物业:“小姐,我的3张门禁卡都不能用”
物业:“好的,我帮您升级,请稍等”“现在可以用了!”
[color=red]回家后,发现只有1张能用,另2张不能用![/color]
[color=#ff0000][/color]
[color=#ff0000][color=navy][b]3天后的某周一[/b][/color][/color]
[color=black]本人前往物业:“...(省略讲述事情原委)”[/color]
[color=black]物业:“好的,这样吧,您把卡放在这里,我们修好后回电话联系您的!”[/color]
[color=#ff0000]1天后没有电话[/color]
[color=#ff0000][/color]
[color=#ff0000][color=navy][b]2天后的某周三[/b][/color][/color]
[color=black]致电物业:“...(省略讲述事情原委)”[/color]
[color=black]物业:“好的,我确认一下这件事,稍后给您回复”[/color]
[color=#ff0000]整个一天无回复[/color]
[color=#ff0000][/color]
[color=navy][b]隔天周五[/b][/color]
[color=black]物业主动来电:“小姐,请你来拿门禁卡”[/color]
[color=black]我:“好的,我会提前下班,赶在你们下班前来拿!”[/color]
[color=#000000]下班后,前往物业“我来拿门禁卡”[/color]
[color=#000000]物业“好的,卡给您,我跟您一起回去试试吧”[/color]
[color=#000000][color=red]到家门口,还是无法使用[/color],物业把卡拿回去,说电话再通知我[/color]
[color=#000000]10分钟后,物业来电“小姐,请您周日来拿卡,直接找我,我叫XX”[/color]
[color=#000000]很无奈的我:“好的”[/color]
[color=#000000][/color]
[color=navy][b]周日[/b][/color]
[color=#000000]前往物业:“我是XX,我来拿门禁卡”[/color]
[color=#000000]物业:“那2张卡我们回收了,给您2张新卡”[/color]
[color=red]回家后,新卡仍旧打不开门禁。。。[/color]
[color=#000000][/color]
[color=navy][b]周一[/b][/color]
[color=#000000]前往物业:“...(省略讲述整个事情原委)”[/color]
[color=#000000]物业:“好的,我再帮您看一看”[/color]
[color=#000000]“这次可以了”[/color]
[color=#000000][color=red]回家后,总算可以用了~[/color] [/color]
[color=#000000][/color]
[color=#000000]事件感受:[/color]
[color=#000000]批评:物业做事效率太低,小小门禁卡折腾了一个多星期![/color]
[color=#000000]表扬:物业态度一直很好,让业主感觉是在被服务,被尊重[/color]
[color=#000000]提醒:物业应该确认卡可以用了,再通知业主去拿,高温天让业主一次次跑去。。。[/color]
[color=#000000][/color]
[size=5][color=orange][b]后续报道:[/b][/color][/size]
[size=5][color=navy][b]发帖当天[/b][/color][/size]
[size=5][color=#000000]物业X经理打电话给我,说看到我发的帖子想了解下情况(他如何得知我的手机,我也不知道~),anyway,他向我表示了歉意,态度诚恳,在这里表扬一记![/color][/size]

E.C 发表于 2010-8-19 16:47

LZ杯具~!:dizzy:

eric_lee 发表于 2010-8-19 16:50

门禁卡有专人维护的

我也遇到过门禁卡故障

正值专人不在,因此需要等待一段时间

fangyan 发表于 2010-8-19 16:54

我家的3张门禁卡,在楼下的门禁上没有使用过一次,门禁从交房到现在一直是坏的

浪淘沙 发表于 2010-8-19 16:55

卡的质量确实有点不敢恭维,还没用两下,上面的字都没了。

eric_lee 发表于 2010-8-19 16:57

[quote]卡的质量确实有点不敢恭维,还没用两下,上面的字都没了。
[size=2][color=#999999]浪淘沙 发表于 2010/8/19 16:55[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=405652&ptid=62630][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

啊~你的卡上还有字啊。。。我的就是白板

eric_lee 发表于 2010-8-19 16:58

[quote]我家的3张门禁卡,在楼下的门禁上没有使用过一次,门禁从交房到现在一直是坏的
[size=2][color=#999999]fangyan 发表于 2010/8/19 16:54[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=405649&ptid=62630][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

交房的时候门禁卡并没有开通

要去物业那里开通,才可以使用

fangyan 发表于 2010-8-19 17:00

问题是,我们楼下的门禁就没有修好过,或者是没有修过,门禁卡没有用武之地

xhz_000 发表于 2010-8-19 17:28

人么,总是有一点那麽蜡烛的
只要肯积极改进也好

沐头 发表于 2010-8-19 17:42

咳咳,我门禁卡好的刷成不好的了...懒得去弄了...

xhz_000 发表于 2010-8-19 17:43

[quote]咳咳,我门禁卡好的刷成不好的了...懒得去弄了...
[size=2][color=#999999]沐头 发表于 2010-8-19 17:42[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=405720&ptid=62630][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

你们楼门禁关不上,不需要用卡啦{:3_120:}

xiaohuang 发表于 2010-8-19 17:51

你家至少门是好的,卡最后还是好用的,比起我这里,门坏了几个月了,说了好几次了,他们脸皮不厚,我都不好意思在去了。

晓魔鱼 发表于 2010-8-20 11:05

[quote]你家至少门是好的,卡最后还是好用的,比起我这里,门坏了几个月了,说了好几次了,他们脸皮不厚,我都不好意思在去了。
[size=2][color=#999999]xiaohuang 发表于 2010-8-19 17:51[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=405727&ptid=62630][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote] 这有什么关系,一直报修啊~  如果业主都不去烦物业,那物业不是上班没事做了啊,呵呵

homey 发表于 2010-8-20 11:11

有一说一,我家的门禁到是到是报修两天就来修了。
但可视电话依然不能用。

新航域客服中心 发表于 2010-8-20 14:38

[color=#000000]尊敬的 [/color][font=宋体]晓魔鱼[/font][color=#666666][font=Times New Roman] [/font][/color][color=#000000]业主:[/color]
[color=#000000]您好!您在论坛上反映的事宜客服中心已知悉。我们将加强对工作人员的培训,提高客服人员服务技能和业务熟练程度,竭尽所能地为业主提供服务。[/color]
[color=#000000]如您还有其他意见或建议,欢迎您随时与我们沟通,联系电话:39111511,我们将竭诚为您服务。[/color]
[color=#000000]
祝您和您的家人在嘉城生活愉快![/color]
[color=#000000][/color]
[color=#000000]
嘉城·新航域客服中心[/color]
[color=#000000]
2010年8月20日[/color]

terrylight 发表于 2010-8-20 16:56

我也要去升级了

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