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ShenTrevor 发表于 2010-6-29 17:07

电信宽带居然不能取消???!!!

我的宽带前段时间到期了,电信公司的人打电话给我说了一大堆,最后我同意升级E9套餐,2200/年,最近要搬家了,嘉城这边好像有159/月的活动,就想把现在的宽带注销掉,去营业点一看,居然说这个套餐两年内不能取消,这下蒙掉了,我家都要搬走了,我给鬼付这个钱上网啊,当初给我打电话的时候我一句话就给我升级套餐,现在我很正当的理由取消这个套餐,居然说两年内不能取消!!!这个也太霸道了,我投诉10000说当初电信的人根本没有和我说2年内不能取消这样的话,他们要去查录音,但是当时我在车上很吵的地方,如果那个人很隐晦的表达了这个意思,岂不是掉进他们的沟里了?真的没有说理的地方了!!!

ShenTrevor 发表于 2010-6-29 17:10

问过如果违约的话需要负什么责任,叽里咕噜的一大堆,这次算和他们耗上了。

洪十八 发表于 2010-6-29 17:12

垄断企业!~牛啊

eric_lee 发表于 2010-6-29 17:20

可以投诉 并且像12315投诉

电信方不能提供你签字认可的证明,那就是过错方

eric_lee 发表于 2010-6-29 17:28

还是建议先通过10000投诉看看

一般来说只要投诉10000的事情,基本都会比较合理的解决

ShenTrevor 发表于 2010-6-29 17:31

最最不能容忍的是我们给10000打电话确认过关于取消宽带的事宜的,回复说可以的。怎么真的要去注销了就这么推三阻四的。不知道嘉城还有什么宽带可以用,决定不再和电信有什么瓜葛了,电话我也不要了。

eric_lee 发表于 2010-6-29 17:35

[quote]最最不能容忍的是我们给10000打电话确认过关于取消宽带的事宜的,回复说可以的。怎么真的要去注销了就这么推三阻四的。不知道嘉城还有什么宽带可以用,决定不再和电信有什么瓜葛了,电话我也不要了。
[size=2][color=#999999]ShenTrevor 发表于 2010/6/29 17:31[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=369169&ptid=60841][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

电信是垄断企业,没办法的

不过好在电信也好,移动也好,对于投诉的事情还是比较重视的

只要你能下定决心,不断投诉,往往可以有所收获

铜川路 发表于 2010-6-29 17:38

可以取消的,我以前房子卖了,没有到期的就退了,还退了没有用到的使用费。

他们有客户指标的,你一退就使负数了,新开发1个的只能打平。

你就说你房子卖了,宽带没有地方移机。

再不然,就惹毛经办人,再投诉他服务态度不好。

为了解决投诉他们也会配合你把套餐取消了

高跟鞋 发表于 2010-6-29 19:19

[i=s] 本帖最后由 高跟鞋 于 2010-6-29 20:59 编辑 [/i]

哎,出来营业厅的时候,太阳居然出来了,还照的人火辣辣的烫!
东边日出西边雨,今天一天我都尝尽了~

高跟鞋 发表于 2010-6-29 19:24

[i=s] 本帖最后由 高跟鞋 于 2010-6-29 21:00 编辑 [/i]

编辑掉~~~

高跟鞋 发表于 2010-6-29 19:33

[i=s] 本帖最后由 高跟鞋 于 2010-6-29 21:01 编辑 [/i]

编辑掉~~~

高跟鞋 发表于 2010-6-29 19:36

[i=s] 本帖最后由 高跟鞋 于 2010-6-29 21:01 编辑 [/i]

编辑掉~~~

高跟鞋 发表于 2010-6-29 19:48

[i=s] 本帖最后由 高跟鞋 于 2010-6-29 21:02 编辑 [/i]

编辑掉~~~

高跟鞋 发表于 2010-6-29 19:51

[i=s] 本帖最后由 高跟鞋 于 2010-6-29 21:02 编辑 [/i]

编辑掉~~~

xhz_000 发表于 2010-6-29 19:53

LS 高跟鞋表生气.你现在正在气头上了.
男拧都是这样,表跟他们一般见识.:face17:

anday 发表于 2010-6-29 20:21

是呀,两人好好沟通就会好的。

高跟鞋 发表于 2010-6-29 20:21

[i=s] 本帖最后由 高跟鞋 于 2010-6-29 20:24 编辑 [/i]

两个人刚才都在火头上了,把个新买的手提给摔了,不知道有没有坏~~~
管它呢,我来找发泄来了~~~

homey 发表于 2010-6-29 20:25

我是来支持LZ的。
女人别动不动就责怪男人,男人容易麻

anday 发表于 2010-6-29 20:29

深吸一口气,平静一下,避免家庭矛盾。:loveliness:

高跟鞋 发表于 2010-6-29 20:33

哎,我发泄出来就好了,没心没肺任性怪了~
各位邻居看了不要笑话哦~

清官难断家务事,各自都散了,洗洗睡觉吧~ {:3_113:} 晚安~

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