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n滴水珠 发表于 2010-5-13 11:55

致爱情海物业

[i=s] 本帖最后由 n滴水珠 于 2010-5-13 13:51 编辑 [/i]

给物业提个建议：不管是哪家业主投诉楼上哪家有声音，保安都要搞清楚再去敲门，首先业主不是投诉我家而且你们也没有确凿的证剧你就在早上5：00敲我的门，岂不是我交了物业费给你管理小区你还要骚扰我了。还有就是要分析下究竟哪家经常投诉，是不是还有其它业主也听到了，因为楼上有响声，不可能是一家业主听到，搞清楚了这些你们就应该知道怎么处理了。

eric_lee 发表于 2010-5-13 12:08

毛主席教导我们说：没有调查就没有发言权~

叶子 发表于 2010-5-13 12:49

不正常的声音，诡异

n滴水珠 发表于 2010-5-13 13:53

我编辑了下，先前的用词可能不是很准确，至于响声就是早上起来走路太响或者说是在健身等等（保安说的投诉者原话）

n滴水珠 发表于 2010-5-13 14:02

主要是类似的事情不是发生了一次，还有一次是大冬天晚上12点，真是火大！

yp53wang 发表于 2010-5-13 14:29

大概是LZ家在练俯卧撑的声音惊动了保安;P

铜川路 发表于 2010-5-13 15:48

[quote]主要是类似的事情不是发生了一次，还有一次是大冬天晚上12点，真是火大！
[size=2][color=#999999]n滴水珠 发表于 2010-5-13 14:02[/color] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=356708&ptid=60094][img]http://www.jiacheng.sh.cn/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

这个时间点好

爱琴海物业客服 发表于 2010-5-13 17:28

[i=s] 本帖最后由 爱琴海物业客服 于 2010-5-13 17:32 编辑 [/i]

[align=left][color=black][font=微软雅黑][size=10.5pt][font=Times New Roman]          尊敬的n滴水珠业主： [/font][/size][/font][/color]
[/align][indent][align=left][color=black][font=微软雅黑][size=10.5pt][font=Times New Roman]您好！爱琴海客服中心对于您在论坛上提及的事宜深表歉意。今日监控中心接到业主反映楼上发出异常声响后，立即安[/font][/size][/font][/color][color=black][font=微软雅黑][size=10.5pt][font=Times New Roman]排人员至现场查看，由于该业主不能确定具体单元号，服务中心担心有意外情况发生，以防万一而误敲了贵室房门，再次恳[/font][/size][/font][/color][color=black][font=微软雅黑][size=10.5pt][font=Times New Roman]请您谅解！我们将在以后的工作中加大对安全员业务能力的培训，避免再次发生类似事件。[/font][/size][/font][/color]
[color=black][font=微软雅黑][size=10.5pt][font=Times New Roman]感谢您对爱琴海物业服务工作的支持与理解，如您还有其他问题，可致电爱琴海客服中心： 39111981，谢谢！[/font][/size][/font][/color]
[font=Times New Roman][color=black][font=微软雅黑][size=10.5pt]

[/size][/font][/color][color=black][font=微软雅黑][size=10.5pt]                                                                                                    嘉城•爱琴海客服中心
[/size][/font][/color][/font]
[font=Times New Roman][color=black][font=微软雅黑][size=10.5pt]                                                                                                        2010[/size][/font][/color][color=black][font=微软雅黑][size=10.5pt]年5月13日[/size][/font][/color][/font]

[/align][/indent]

n滴水珠 发表于 2010-5-13 21:04

[b] [url=http://www.jiacheng.sh.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=356805&ptid=60094]8#[/url] [i]爱琴海物业客服[/i] [/b]
你说的和事实有点不符，敲门后我和监控中心核实过，那业主明确指出了室号，但不是我家，正因为如此，我没有下楼去找那家业主，随即监控中心马上和上门的保安对讲，这都是我亲眼所见的。

n滴水珠 发表于 2010-5-13 21:12

[i=s] 本帖最后由 n滴水珠 于 2010-5-13 21:14 编辑 [/i]

一直以来，我觉得爱情海的物业还是不错的，但对楼下的业主一直坚持不懈地投诉楼上有声响（不是针对我家）也确实有些想法，可能是个人的神经系统耐受性不同吧！知道有时候你们物业有些为难也有些无奈，这我是能够理解的，我们都是作息时间很正常的人，只是不想无缘无故受到骚扰！

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