96号电梯报修!!1年半了!!
[i=s] 本帖最后由 zx_sanjin 于 2010-5-11 15:33 编辑 [/i]上次论坛报修,有点点效果:[url=http://www.jiacheng.sh.cn/thread-59526-1-2.html]http://www.jiacheng.sh.cn/thread-59526-1-2.html[/url]
结果没到2天,又坏了!巡检表也不知道让谁扯掉了,也不再执行了!
又过去快一个月了,还是老样子~
到底你们有没有能力解决这个问题?1年半了!96号电梯比波音飞机还难修?
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另外请物业回答这个问题:
[indent][quote]客户服务中心呼吁各位业主安全文明使用电梯,由于电梯门在连续三次无法关闭时,电梯会因自我保护而停止运行,因此请各位业主勿将大件物品倚放在电梯门处,我们已将安全文明使用电梯守则张贴于电梯内。[/quote][/indent]
对这个解释,我还有一点疑问。
自动保护是出于对业主的安全考虑,可以理解。但是新航域没有单独的货梯,都是两个电梯,而每家都有可能出现搬运大件物品的情况,就可能会超长使用电梯,所以肯定就会出现连续三次关闭但无法关闭的情况,这应该不属于 [color=black]不文明使用电梯[/color] 的范围,而是日常应用的正常情况。所以进行这样的设置是多此一举,不符合业主的需求,应进行相关调整。
并且对于连续三次无法关闭的情况,另一部电梯在这一年多的单独服役期间也会遇到很多这样的问题,为什么不会经常出现这个问题呢?新开启的这台电梯是否有修复过?每次维修等更换了哪些部件?每次故障的原因是什么?还请物业公示,我替大家谢谢您! 这个我觉得跟物业没有关系~~~
电梯又不是物业造的,自我保护功能也不是物业能改的~
日立能听物业的就神奇了~~~
我觉得业主也要有保护小区的意识~~~ 哎,说到底就是KFS设计理念的问题~~~
这种电梯的确是经不起装修这样折腾的~~~~
尤其是大家同时装修~~~ 尊敬的zx_sanjin 业主:
您好!您在论坛上提到的问题我们非常重视,96号右侧电梯故障我们多次与维保方进行沟通协调,由于系统零件故障,对方暂无备货,因此无法及时修复。本周零件可到位,预计5月15日左右能修复完成。
在此期间给您的生活带来不便,敬请谅解!如您有其他需求,请拨打客服中心热线39111511,我们将及时为您提供服务。谢谢!
嘉城•新航域客服中心
2010年5月12日 [i=s] 本帖最后由 zx_sanjin 于 2010-5-12 12:41 编辑 [/i]
希望这次的帖子有效,拭目以待。
[quote]这个我觉得跟物业没有关系~~~
电梯又不是物业造的,自我保护功能也不是物业能改的~[/quote]
首先,电梯的控制策略应该是由内置程序设置决定的,物业可以根据业主的需要要求电梯服务公司对程序进行调整。
其次,我对自我保护功能是否是属实有质疑。是设置原因还是零件故障还是其他原因导致的?我认为主要原因尚未找到就从其他次要因素来解释,有推卸责任之嫌。物业这次给出的原因是维修零件不能到位,而第一次是自我保护,也许可能的情况是某些情况下会触动自我保护,但是自我保护的某个零件有问题,一旦保护就再也无法解除了。那么分析下来原因并不是因为自我保护,还是零件质量的问题。所以我的看法是,物业此前并没有找到实质性的原因,或者没向业主公布真实的原因,有隐瞒之嫌。
最后,说业主要有保护小区的意识是对的,但是业主不可能一年365天盯着电梯看谁在破坏电梯。业主请物业来是要进行管理的,不是来推卸责任的、对损坏的电梯置之不理一年多都没有实际行动的。
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