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zx_sanjin 发表于 2010-4-8 17:14

新航域物业进来,96单元电梯什么时候修好?

刚刚看到物业在,就上来问问。

过年的时候保安挨家过来叫签了个字,说需要换个什么零件,如果同意的人多就在3月份修好,多少钱忘了,我签了。但这件事的进展我不清楚,物业也没有贴出告示通知最终的情况。

4月初的时候发现电梯可以用了,原本以为物业已经叫人解决了,不禁心头一热,物业还是说话算数的。可是从昨天起又开始不动了,我就奇了怪了,一个破电梯这么小的事情,从交房到现在1年多来就TM从来没正常过!!你们也要向桃浦路学习?

电话报修可以起点作用,报一次差不多能用1天半天的,然后就又不动了。我不清楚别人有没有报过,光我自己就报修了4、5次,可是TMD我又不是你们雇的巡逻员,一次两次可以,每天都打报修电话我实在没那个精力和义务。

我甚至怀疑根本就不是零件的问题,而是你们人为的,不然为什么报修一次就好用一次?然后过几天就不行了。而且,从来没听说过有人被关在里面出不来的情况。

请物业明确给出现在这件事情现在的进展、未来的计划和期限!!

顺便给你们提个建议:
专门指派个保安,每天(实在不行每周也行)对各个单元的电梯巡检一次,检查电梯是否能够正常工作,并作书面记录。别总让他们在那无所事事,做点有意义的事不好吗?

95house 发表于 2010-4-8 17:44

的确保安好象从来不巡检的~~没有巡更棒的~~~~估计连监控室也么有的~~~~

eric_lee 发表于 2010-4-8 18:24

101号的一部电梯也是停开了快一周了

我打了几次电话,昨天终于好了

估计是有钥匙的人把电梯霸占自己用,然后忘记开了

toywong 发表于 2010-4-8 19:56

电梯坏的多来,上次去物业待了一会就有好几个报修电梯的,58号电梯按钮从年前到现在就没修好过

winceni 发表于 2010-4-8 21:44

86号的有一个坏了几个月了吧 也没动过 保修电话多少

新航域客服中心 发表于 2010-4-14 18:28

[i=s] 本帖最后由 新航域客服中心 于 2010-4-15 08:42 编辑 [/i]

[color=#000000]尊敬的 [/color][color=#666666][url=http://www.jiacheng.sh.cn/space.php?uid=2174][b][font=Times New Roman][color=#444444]zx_sanjin[/color][/font][/b][/url][font=Times New Roman] [/font][/color][color=#000000]
业主:[/color]
[color=#000000]关于您在论坛中提到的[b]“[/b][b]新航域物业进来,96单元电梯什么时候修好?”[/b]事宜,4月8日接到业主报修后,物业立即派维修人员去现场查看,电梯现已正常运行。[/color]
[color=#000000]客服中心会加强电梯的日常巡查力度,巡查频次为:每日日间上午和下午各一次;夜间上半夜和下半夜各一次,并将巡视情况登记在《巡视记录表》中,计划4月15日开始将《巡视记录表》在各电梯内张贴。[/color]
[color=#000000]小区公共设施设备需要全体业主共同的维护,客户服务中心呼吁各位业主安全文明使用电梯,由于电梯门在连续三次无法关闭时,电梯会因自我保护而停止运行,因此请各位业主勿将大件物品倚放在电梯门处,我们已将安全文明使用电梯守则张贴于电梯内。[/color]
[color=#000000]客服中心再次感谢您对我们工作的关注,希望您们能与我们携起手来,共同创造和谐、文明、舒适的小区环境。[/color]
[color=#000000]祝您和您的家人在嘉城生活愉快![/color]
[color=#000000][/color]
[color=#000000]
嘉城·新航域客服中心[/color]
[color=#000000]
2010年4月14日[/color]

zx_sanjin 发表于 2010-4-16 10:39

昨晚看到了电梯中的巡检表,让我们看到了物业的进步,鼓励一下!

希望能够坚持住,别 三天打鱼两天晒网,由希望变成失望,再接再厉!真的能把我们的小区管理好,我相信业主们会对你们油然生敬的!

zx_sanjin 发表于 2010-4-16 10:50

[quote]客户服务中心呼吁各位业主安全文明使用电梯,由于电梯门在连续三次无法关闭时,电梯会因自我保护而停止运行,因此请各位业主勿将大件物品倚放在电梯门处,我们已将安全文明使用电梯守则张贴于电梯内。[/quote]

对这个解释,我还有一点疑问。

自动保护是出于对业主的安全考虑,可以理解。但是每家都有可能出现搬运大件物品的情况,可能会超长使用电梯,肯定就会出现连续三次关闭但无法关闭的情况,这应该不属于 不文明使用电梯 的范围,而是日常应用的正常情况。

并且对于连续三次无法关闭的情况,另一部电梯在这一年多的单独服役期间也会遇到很多这样的问题,为什么不会经常出现这个问题呢?新开启的这台电梯是否有修复过?是否已经修好?还请物业公示,我替大家谢谢您!

zx_sanjin 发表于 2010-4-19 15:23

又坏了!巡检表也没了!无语了!

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