代表们不要被物业蒙蔽了眼睛,说一个我的实例。
[i=s] 本帖最后由 wu8009 于 2009-6-8 17:21 编辑 [/i]代表们不要被物业蒙敝了双眼哦,要姿态更要有行动。
说一个我前段时间与物业打交道的例子。
装修的时候,发现阳台窗户有比较深且明显的划痕,不管这是原来还是装修公司后来造成的,我至少要找物业和装修两方面的人都来看看吧。
我[b]向物业报修后,他们说来人看,结果过了一周无人;我去问,他们说会派人的,又一周,仍无人。我电话臭骂一通之后,终于去人查看了,答复说是装修公司弄的。[/b]
装修公司说要双方一起现场看。物业说他们管不着,帮我们联系玻璃厂家维修人员。
我问物业,用不用约个具体时间,毕竟涉及好几方面的人。物业说不用,你们在厂家马上就到。
周末的一天,我约好了装修公司的人11点到,物业告诉我厂家的人在路上了,过了很久未到,催促物业,物业又告知,那个人要下午1点左右到。
[b]物业凭什么让我和装修公司的人等2个小时,还拒绝提前约时间呢。
[/b]
厂家的人终于来了,气势汹汹地。到房间里看了大概5秒钟,说这个不归他们管,要找开发商……
[b]我等了物业半个多月,难道就等到物业找来这样一个——不守时信的人,不该负责的人,不解决问题的人吗?
[/b]
后来物业说,这种事情,就是找厂家这个人,他为了逃避责任,才那样说。
但是,在整个过程中,业主的利益究竟被踢到哪去了?
物业确实有很多难处,但也没有大家想得那么好,我这个例子中,物业的策略就是一个字“拖”,不冲突、不积极、不作为。 我来说个常识,在业委会成立之前,维修基金是不能动的,所以维护维修的费用,都是由开发商承担,物业起到的是管理和协调的作用 [i=s] 本帖最后由 Edison_Y 于 2009-6-7 14:06 编辑 [/i]
这个和群组一个道理,物业只有督促劝导的权利,赶人要接到联合公安局来赶的,公安局街道ZF不作为,你让物业怎么办?
当然物业也有做的不足的地方,需要跟进,业主合理的要求,永远是物业的行为准则
现在好不容易物业和业主之间有了良性的互动,希望保持。不希望再次对立起来。
P.S.我对事不对人,王经理第1次来这发“之乎者也”也没少被我数落过
我说完了 像王经理这样的开明派在物业管理行业是不多见的,所以我提醒各位,立场要硬,语气要软。 我家的窗户也有划痕的,不知道是质量问题还是装修队弄得 我家阳台移门玻璃无故自爆。找物业要厂家电话解决。厂家也是和楼主遇到的人一样蛮横。后来还是花了300多元解决问题的。没办法,实在没时间和精力给他们踢皮球、、、、吃不消啊! 我家的玻璃也是自己出钱的。。。本来可以不出钱的,,不过过了保修期了,,也没办法。。。 [i=s] 本帖最后由 sigurdchen 于 2009-6-7 22:05 编辑 [/i]
这种牵涉到第三方事宜的事情,不能反映什么问题。物业也只能起一个联络的工作。
正如豆腐说得一样,王经理的管理作风很不容易。物业大可不必理会网络上的言论,兴师动众开见面会的。
LZ这样的标题和正文中主观判断有点不厚道,我们又不是要搞对立搞斗争。 [i=s] 本帖最后由 wu8009 于 2009-6-8 09:17 编辑 [/i]
[quote]这种牵涉到第三方事宜的事情,不能反映什么问题。物业也只能起一个联络的工作。
正如豆腐说得一样,王经理的管理作风很不容易。物业大可不必理会网络上的言论,兴师动众开见面会的。
LZ这样的标题和正文中主观判断 ...
[size=2][color=#999999]sigurdchen 发表于 2009-6-7 22:02[/color] [url=http://yeego.me16.meyu.net/redirect.php?goto=findpost&pid=247439&ptid=53402][img]http://yeego.me16.meyu.net/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
你没看见文中说,物业拖了半个月才在三番两次的催促之下,来看房子,然后才联系厂家的吗?
请不要断章取义.
王经理虽然我没见过,但是从网络上的言论来看,人肯定是不错的.另外,物业的客服和张胜利人也都和善亲切,这些我都承认.
我只是就事论事,反映出我遇到的问题.物业在法律上应该是业主选出来的,应该代表业主的利益,而不是代表开发商.现在论坛上笼罩在物业头上一圈一圈的光环,是不正常的.在一片赞美之辞中也需一点不同的声音,请你宽容一下异见者,好吗? 物业头上有光环没什么不好,他只有不断落实6.6会议精神才能保持头上光圈,只有不断改进工作的不足(如您所遇到的),以贴心的服务才能使光环更加透亮;反之,如果“秃草地里谈物业,听取骂声一片”,这个物业可真没指望了。您说呢! 不过我觉得,答应人家了又不来,这点不大好! 要相信人,如果不相信人,开什么会,不是浪费时间吗
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