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空谷幽兰 发表于 2008-10-16 12:52

"家电报修一线通"运营 家电故障拨“52285151”

[b][size=5][color=#ff0000]"家电报修一线通"运营 家电故障拨“52285151”[/color][/size][/b]

[来源]:新闻晨报

    由上海交电家电商业行业协会建立的“家电报修一线通”昨天起运营,今后小区居民家里或企业使用的家用电器发生故障,只要拨打“52285151”,这个上海地区统一的家电报修平台马上会进行电脑派单安排维修。
    目前,不少居民反映家电维修存在“两难一怕”,即“淘汰家电”维修难,“过三包期”家电维修难,怕遇到斩客、欺客、修理技术差劲的家电维修店。上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华表示,“家电报修一线通”的维修服务单位,目前由91个家电维修网点、71个家电 [table][tr][td][/td][/tr][/table]品牌厂家有资质的维修人员组成,已设立空调(含中央空调)、冰箱、彩电、洗衣机、家用电脑、燃气和电热水器、各类厨卫、生活小家电等11类家电产品的报修服务。
    “家电报修一线通”服务受到该平台全程监管,并接受消费者事后追溯或投诉。维修费和上门费标准,均按照行业协会发布、并经市物价局备案的上海家电维修市场参考价收取。“家电报修一线通”现开通了8门电话负责接听报修,服务时间为上午8时-晚上8时,服务范围除崇明县以外的18个区。

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