洗坏弄丢只赔20倍洗衣费？
两顾客打官司质疑洗染行业有关规定来源：文汇报
值8900元的高级西裤被洗衣店洗坏了，洗衣店同意赔偿，但只能按照8元洗衣费的20倍，即160元进行赔偿，还说这是上海洗染协会规定的最高赔偿标准。
一条价值2793元的西裤被干洗店丢失了，干洗店也用这条行规来对付顾客，认为只能按洗烫费3.50元的20倍进行赔偿。
两位顾客认为,洗坏弄丢人家的东西，理应足额赔偿。她们对行业协会的有关规定大惑不解，先后提起诉讼，要求法院给个说法。近日，上海市第二中级法院和闸北区法院对两起洗衣纠纷案作出了判决。
送洗价值8900元西裤的是苏女士。证据反映，她于去年国庆节时用如上价格定制了这条西裤。去年12月22日，她将这条西裤送到洗衣店洗涤，并支付了洗涤费8元。5天后，当她取裤时发现，西裤被洗花褪色。由于交涉不成，苏女士提起诉讼，要求洗衣店全额赔款。洗衣店却将责任推给顾客，认为顾客在送洗时未提出精洗要求，要赔只能赔160元。案件审理中，法院向洗染专家进行了咨询，结论是：苏女士送洗西裤上的洗涤标识为缓和干洗，而洗衣店将这条裤子与其他衣服一同洗涤，且在时间和温度控制上都有所不妥。
市二中院在终审该案时认为，苏女士虽然支付的是普通衣物的洗涤费用，但洗衣店作为专业洗涤经营者，应能识别西裤上的洗涤标识，并告知苏女士应选择精洗，由于洗衣店既未尽到告知义务，也未按照西裤上的洗涤标识进行洗涤，致使西裤洗花褪色，对此洗衣店具有过错，应承担违约赔偿责任。而苏女士在送洗时未告知西裤的价值，也未要求精洗，自身也存在过错。洗衣店表示愿意赔偿苏女士2000元，法院予以准许，该案就此了结。
王女士被干洗店丢失了一条价值2793元的西裤，干洗店承认这个事实，但认为她在送洗时没有提出保值申请，所以只能按行规进行赔偿。于是王女士也将干洗店推上被告席，她拿出一张金额为2793元的发票，要求干洗店按此价赔偿，并退还洗烫费3.50元。然而，闸北区法院在审理时发现，无法证实发票开具的物品就是送洗丢失的西裤。
法院在判决中认为，被告干洗店在服务过程中，将原告西裤丢失，理应承担赔偿责任，并退还洗烫费用,但原告未能提供证据证明丢失西裤的价格,因此其要求赔偿2793元的诉讼请求，法院难以支持。鉴于王女士的经济损失较大，干洗店在诉讼中自愿赔付300元，法院予以准许。 几块钱不好赚啊！。。。
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