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msjj1984 发表于 2007-10-3 12:59

沃尔玛的服务态度不怎么样

今天去沃尔玛买东西,我买了许多水果,帮我结帐的一个小伙子,一会看看这个袋袋一会看看那个袋袋,然后说我的水果袋的价格不对说我做了手脚,态度十分恶劣,我说我没做过什么手脚,他不信去查价格,结果价格是对的,我就说你服务态度差,他却说那你去投诉我呀,我说投诉有什么用,结果他就说那我不干了,帐也不结转身就走了,我真是晕倒.

沐头 发表于 2007-10-3 13:45

这个。。。。他自己不想干了吧。。捣蛋分子。。。哈哈

elvis_wang 发表于 2007-10-3 14:05

这小子牛呀！

高高橘子 发表于 2007-10-3 18:43

估计他知道被LZ投诉了免不了要被开除的

所以自己先走人了~

三顺yes 发表于 2007-10-3 18:51

　把他的工号记下来,我会把你的现象告诉他们的高层的.这种破罐子破摔的人到哪里工作都不会有太大的前景的.肯定是刚刚毕业的学生,所以,有时候我觉得一个人的心态可以决定一切.也许他没有很高的学历,但他会以好的心态去面对自己的生活,工作他就可以成功!
　在这里我很想借此机会表扬一个人,大家一定都知道结帐出来那个服务台吧,那里有一个带眼睛的男的服务员,好象他的眼睛还有一点小残疾.有一次我买错鼠标,要求退货,他的服务态度好的不得了,本来我是不想再在里面买了,心想退了货到其它地方去买了,可就是因为他对我这个退货的人还这么客气,我决定换一个更贵的,当时他旁边有的扎辫子子的女的,虽然长的不错的,但脸上却是乌云朵朵.真让我受不了.后来我就换了一个更贵的.等我再次来到服务台的的时候,我仔细一看,才发现这个男的服务员以前就是轻纺国美买空调的.记得当时我在他的伶牙俐齿下买了５个空调．
　很显然，金子在哪里都会发光！他＊她不一定需要美丽的外表，但他＆她一定要有一颗真挚的心！

小恶魔 发表于 2007-10-3 19:13

见怪不怪了~~!!!!

elvis_wang 发表于 2007-10-3 20:15

人家都走了你记什么呀！呵呵~只要店里招的人素质高点就行！:face25:

小恶魔 发表于 2007-10-3 20:27

不干了是最牛的~~你拿他没办法~~!!!

米醋 发表于 2007-10-3 21:57

出口的地方不是要敲章的嘛，上次我买好东西出来居然发现要排队等候敲章，仔细一看，晕死，门口的一只男宁脑子抽牢的，一行一行的在核对每个人手里的收银条，LG说了句走了走了等啥等，我犹豫了一下就从排队的人中出来直接出去了，那男宁看看偶们想说啥的，估计看见偶LG脸色不好看，所以最后啥也没讲

AnnieMore 发表于 2007-10-4 00:44

米醋说的情况我在其他超市也遇到过（至今没去过沃尔玛）
我觉得这个敲章佬无聊的，绝对就是浪费公司的人力，和顾客的时间

小恶魔 发表于 2007-10-4 01:04

呵呵~我也很厌恶~~基本给他们白眼看~~!!!!

yeego 发表于 2007-10-4 08:08

[quote][b]原帖由 [i]AnnieMore[/i] 于 2007-10-4 00:44 发表[/b]米醋说的情况我在其他超市也遇到过（至今没去过沃尔玛）我觉得这个敲章佬无聊的，绝对就是浪费公司的人力，和顾客的时间 [/quote]同意！我觉得敲章纯粹是形式主义…

CA1537 发表于 2007-10-4 10:05

5楼说得好。
:)

芥末花生 发表于 2007-10-4 21:32

这些地方一开始就会找大量的生手，过一段时间会好些

芥末花生 发表于 2007-10-4 21:35

但这个服务水平和顾客的层次也有多大的关系，真北路乐购的进步明显比益处莲花要快的多，因为某些程度上说，乐购以小区的居民为多
沃尔玛去过一次，顾客层次差别很大，管理的相应比较混乱，

芥末花生 发表于 2007-10-4 21:36

除了嘉诚的居民，还有当地的原来居民，还有很多外来务工者，估计还有比较远从黄度或者更远的地方来的，

elvis_wang 发表于 2007-10-4 21:37

基本还是管理混乱！

shalala 发表于 2007-10-4 21:50

门口敲章是为了防止某些不法分子。
沃尔马刚开业的时候被偷了很多东西，有些人拿了满满一车东西，收银条上却是100都不到，马上被扣下了。
这也只能说明沃尔马管理混乱，居然没结帐都能把东西拿出来，不是一般的混乱啊

AnnieMore 发表于 2007-10-4 23:31

敲章就为这？ :face23:
好猪头的办法啊，视频监控会不会啊，杀一儆百会不会啊。。。

偷超市东西的是职业小偷吗？
重在事先防，而不是事后抓

小恶魔 发表于 2007-10-5 01:41

敲个章就能知道那个是贼的话~估计这个贼笨到家了~~!!!

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