投诉夜间施工 2小时内“必答”
投诉夜间施工 2小时内“必答”日期：2007-07-06 作者： 来源：新民晚报
今天起，市民对夜间施工有意见，可向12319城建服务热线投诉，2小时内必有答复。今天上午9时，上海市建设工程文明施工“夏季行动”启动。市建设交通委将动员全行业力量，在7、8、9三个月里集中解决施工中最突出的三大扰民问题：夜间施工噪声、工地扬尘和施工灯光。
启动仪式上，占上海市年施工产值54%的百家建筑施工企业联合向业内各单位倡议：
■ 坚持以人为本，以大局为重，以利民为先，做到建设速度、文明施工两不误
■ 通过定期与周边居民、居委代表及相关部门的交流沟通，及时通报防治施工扰民的措施及落实情况，主动争取居民的谅解和支持
■ 建立预防机制，确定专人负责制，定期排查施工扰民因素，发现问题及时处置，使矛盾化解在萌芽状态，化解在工地内部
市建设交通委已发出《关于开展建设工程文明施工夏季行动的通知》，要求建筑、市政、管线和拆房工程管理部门依据相关法律法规，按照“明确责任、突出重点、综合整治、注重长效”的要求，认真组织实施夏季行动，把文明施工“便民、利民、爱民”的主题化为自觉行动，力争使今夏市民投诉同比下降30％。《通知》还要求各执法部门加强夜间及节假日值班，建立健全接报2小时内到达现场处理的快速反应机制，确保市民投诉在2小时内得到回应。
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