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世界第一等 发表于 2007-6-27 22:46

你有“工作倦怠”的倾向吗

  有数据表明,“工作倦怠”现象正在袭扰着职场人。所谓工作倦怠感,是指人们在紧张与忙碌的日常生活及工作过程中,生活上的以及工作中的情绪感受会随着大环境的变动,而呈现出一种身心紧张或调试不当的负面行为。
  “中国工作倦怠指数调查”中表明:中国有70%的职业人士出现了不同程度的工作倦怠。工作倦怠虽然不是病,但是对人仍然是有很大负面作用的。联合国的一份报告把现代人的这种不是疾病的状况称为“亚健康状态”。长期处于这种状态,也会诱发一些慢性疾病。现在很多发达国家都不再提倡延长工作时间,主张少加班、不加班,就是为了减轻员工心理上和生理上的不适。
  工作倦怠与兴致勃勃的最大差别在于正确的态度。只要有正确的态度,就能化沮丧、挫败为乐观、自信与成功。事业上有一些起伏是正常现象,影响因素是很复杂的,也不完全是个人的问题,没必要太过介意,也没必要对自己太过苛求。对于因觉得工作对自己失去了挑战,单调重复的劳动而引起工作倦怠,最好把工作内容按“重要”“较重要”“不重要”来分类,看看哪些工作可以不做,或是授权给更适合的人去做。找一些对自己有挑战性的,而且自己有兴趣承担的责任来承担。

世界第一等 发表于 2007-6-27 22:46

 形成“工作倦怠”的三大原因

  工作乏味,缺少新鲜感:工作一帆风顺,生活里也没经历过什么大风大浪,银行里的存款也越积越多,可一到办公室里整个人就如雨打的芭蕉,提不起精神来,问他原因,怕是连自已都不知道个所以然。这种情况在职场中非常典型,主要原因就是因为工作中没有新鲜感,缺少刺激。这样一来,长时间的从事一项没有任何新意的工作,自然而然的就会失去很多活力,提不起精神来。
  压力太大,难以负荷:例如有些上司对底下员工要求相当苛刻。不在意员工完成工作的方式、方法,对于你在工作中会遇到的一些不可抗拒的困难,也极少过问。这样一来,员工的压力就越来越大,整日惴惴不安,生怕哪一单生意出现差错,久而久之,信心全无,甚至惧怕起上班来,业绩也越来越差。
  竞争太过激烈,人际关系复杂:社会竞争越来越激烈,生活节奏也随着水涨船高变得越来越快。强者生存,弱者淘汰的定律是不可逆转的,可如果仅凭实力说话还好些,办公室里的明争暗斗使得人际关系越来越复杂,一不小心就会碰到一个雷区,长年的深处这样一个硝烟弥漫的场所,很难不产生排斥的心理。久而久之,上班成了一天最无奈的事情,更别说打起精神做事。

世界第一等 发表于 2007-6-27 22:46

“工作倦怠”的三大表现

  情绪衰竭:个人认为自己所有的情绪资源都已经耗尽,感觉特别累,压力特别大,对工作缺乏冲劲和动力,在工作中会有挫折感、紧张感,甚至出现害怕工作的情况。不少职场人士尤其是中高级白领长期处于高压下的紧张状态,很容易情绪衰竭。
  玩世不恭:会刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离,对工作不像以前那么热心和投入,总是很被动地完成自己的工作,对其意义表示怀疑,并且不再关心自己的工作是否有贡献。
  成就感低落:个体会对自身持有负面的评价,认为自己不能有效地胜任工作,或者怀疑自己所做工作的贡献,认为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么贡献。这种情绪主要出现在部分公务员、老师以及公司普通职员身上。

世界第一等 发表于 2007-6-27 22:47

中国“工作倦怠指数”调查报告

  近日公布的一份《中国“工作倦怠指数”调查报告》表明,世界范围内普遍存在的工作倦怠(又称“职业枯竭”)现象正在袭扰中国。中国正进入工作倦怠现象高峰期,工作倦怠已成为社会“流行病”。
  女性的工作倦怠比例与程度要明显高于男性:调查数据显示,女性中有41.4%的人出现了工作倦怠,而在男性中这一比例为37.2%。而且,女性在情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落三个指数上表现出来的工作倦怠程度均比男性高。
  本科生工作倦怠的比例是硕士生的一倍:调查发现,本科毕业生中有68.8%的人工作倦怠程度较高,而在硕士以上学历的被调查者中,这一比例较低,仅为358%。
    经过几年的研究生扩招,社会上许多单位的基准胜任学历己逐渐跃上研究生这个平台。硕士生进可攻(读博士),退可守(便于工作流换),机会相对较多。
  上班不到4年的人工作倦怠的比例最高:工作前4年的工作倦怠比例较高,其中刚刚参加工作的受访者比例最高,达到了46.6%。工作1年、2年、3年、4年的受访者出现工作倦怠的比例依次为:44.7%;40.7%;40.5%;43.7%。工作5年之后,则出现了明显的降低。而工作16年以上的工作倦怠程度最低,仅为31.2%。
  工作倦怠的发生是一个渐进过程。初期人们一般工作热情、资源充足,但随后,热情不断降低,资源和能量不断消耗,倦怠便开始袭来,到4年左右达到高峰。根据国外的经验,这一时间一般在2到5年时发生,这与报告结论吻合。

世界第一等 发表于 2007-6-27 22:47

专家态度:组织调节比个体调节重要

  中国社会科学院社会学研究所许欣欣研究员表示:“工作倦怠在今天的中国广泛出现,是很正常的,因为当前我国正处在社会转型期,原有的价值观、成就观、幸福观等受到冲击,而新的为人们广泛认可的价值体系尚未完全确立,这反映到生活和工作中,就是很多人对职业缺乏认同感、成就感,对生活缺乏信心和快乐。”
  许欣欣认为,工作倦怠大都发生在城市,发生在“白领阶层”中,因而,她又称这种病为“城市病”。职业倦怠或枯竭,不但危害人们的身心健康,而且还会造成缺乏职业道德、消极怠工等职业危害,严重的还会破坏家庭和睦、社会稳定。
  关键的问题是要以人为本,唤醒人的价值追求。在管理过程中,也应该真正做到“以人为本”,尊重人的价值,发挥人的积极作用,并为人自我价值的实现提供舞台。
  从国外的研究结果来看,要治疗工作倦怠,一方面要靠个体自己的努力,更重要的一个方面是要求个体所在的单位、部门、家庭调整相关的政策、制度、对工作的安排等各个方面。只有两个方面有效地结合起来,才有可能真正治疗工作倦怠。

世界第一等 发表于 2007-6-27 22:47

还未踏进职场 新人已厌倦工作

  还没有正式上班,却已对工作产生了厌烦。随着高校离校期到来,毕业生将从象牙塔走进职场,不过有些毕业生并没有对这一新角色的到来而感到兴奋。有的学生由于找工作的战线拉得太长,有的则由于早已经实习了两三年,对即将迎来的工作并不感到新鲜,有的甚至产生了倦怠。
  近日,一项调查数据显示,还没进入职场就对工作感到厌倦的毕业生占到近8成,其中多数是由于早早开始实习,或者找工作过于费神费力所致。
    对此,业内人士表示,准职场新人的“工作倦怠症”应值得关注。很多学生对工作的倦怠是因为没有明确的目标,他们不知道自己为什么工作。比如,有的人工作是为了施展才能,也有的人为了赚钱过上更好的生活,但还有一类人没有工作动机,缺乏激情,很容易在‘倦怠’中失去对工作的热情。对工作的倦怠一旦产生,很有必要及时确定未来的目标,并以积极的姿态投入工作。

世界第一等 发表于 2007-6-27 22:48

哪些职业容易染上“工作倦怠”

公务员工作倦怠程度最高 调查数据显示:在公务员群体中,54.9%的人出现了工作倦怠,是工作倦怠比例最高的职业,而人力资源从业者则是倦怠程度最低的人群,仅为30.6%。倦怠的发生率和工作性质、工作要求有很大关系。这其中又分为两类,一类是工作比较紧张、压力大、要求高的,如IT业和记者;另一类,如公务员,则是因为工作性质以执行为主,自主性差,即使自己有不同意见,也要服从上级安排,久之积极性和成就感就会降低。而且,类似公务员的职业,发展机会只能靠提升,而升迁的职位有限,竞争激烈,导致很多人难以获得升迁,这种一元化发展的途径也导致倦怠。
  政府、公共事业工作倦怠出现比例最高:数据显示:政府、公共事业为工作倦怠出现比例最高的行业,工作倦怠比例达到52.0%,专业服务、财会、法律为工作倦怠出现比例最低的行业,仅为27.2%。虽然不同行业之间倦怠发生率有差别,但现在社会所有行业发生倦怠的可能性都很高。事实上,只要与人打交道多的群体,都有倦怠高发的问题。
  高层管理者出现工作倦怠的比例最低,普通员工出现工作倦怠的比例最高:调查发现,普通员工出现工作倦怠的比例最高,为48.2%。接下来依次为高级专业人员为39.8%、中级专业人员33.1%、中层管理人员33.1%,高层管理者出现工作倦怠的比例最低,仅为26.1%。 一般来说,一个人能动性是否能发挥,与其个人成就感有很大关系。一般员工职位低,参与企业管理少,收到的回报少,所以相对更容易产生职业倦怠。

世界第一等 发表于 2007-6-27 22:48

解决“工作倦怠”的多种方法

  1、打破心里的界限,做自己的主人:在职场中,很多人抱怨工作任务太繁重,没有时间想自己该想的,做自己该做的。其实,这是惰性形成了内心的界限,把你限制在一定的活动范围内。很多你认为无法改变的事物其实只是自己心里的界限把它封闭了,勇敢地去想象,去突破,去改变,这样你才会在职场潇洒地遨游。
  2、转移情绪,消除怨气:良好的心态是生活快乐的秘诀,心理学家告诫:先处理心情再处理事情,不要带着怒气去工作和生活。再聪明的人也会因为情绪不良而失败,做一个情商高的人不是什么难事,只要你每天注意那么一点点就行。有心的人永远会快乐,生气是拿别人的错误惩罚自己。
  3、和和睦睦万事兴:在职场里活得最不开心、工作做得最差的往往是那些人缘不好的员工。古人云退一步海阔天空,何不聪明一点搞好同事关系呢?给自己创造良好的人际环境就是为自己积累财富。著名心理咨询专家唐汶告诫大家做人要把握以下“五不”原则:倚老不卖老;弹性不固执;幽默不伤人;关心不冷漠;真诚不矫情。所以放下架子吧,这样你就有了成功的基础。
  4、增强自我保护意识:在职场里,许多白领女性往往缺乏保护自己的意识,面对自己的男同事或上级缺少很多防范的意识,其实只要有敏锐的感觉你就一定能识破不良的意图。在职场中,职业女性无论从穿着还是从言行举止都要得体有分寸,不要给别人传达错误的信息;不要因为不好意思而接受有所意图的邀请;面对存在的骚扰要有坚决拒绝的态度。女性是一个独立自强的群体,不是男人的宠物,在职场中你和男人是平等的。

mingxuan 发表于 2007-6-28 12:31

挺长,慢慢看

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