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freefare 发表于 2016-11-11 11:56

101号的大门和电梯问题

物业     问题一. 101号的大门经常有问题,要不大门没电,门处于常开状态,要不大门的缓冲器无效。现在每次进出,都会“咣当”一声,这样下去大门很容易损坏,希望尽快检修。
     问题二. 101号的西侧电梯顶部的挡板已经缺失很长一段时间了,一直没有修复,不知何时能够修复。

新航域客服中心 发表于 2016-11-14 08:58

【服务中心处理情况】项目处理措施:
    尊敬的业主:您好!您反映的事项,服务中心已知悉并非常重视。对于业主反映的问题,我们已于第一时间安排维修师傅到现场查看,并及时找出单元门存在的问题,将其及时维修缮好。同时我们安排人到101号西侧电梯顶部查看,也已安排人员在电梯顶部装上挡板。对于业主反映的其他问题我们也将第一时间给与回复、处理。在此期间,给您造成的不便,敬请谅解!
    非常感谢您的意见与建议,如您还有其它意见或建议,欢迎拨打客服中心服务热线:021-39111747(8:30—17:30)、021-39539958(夜间)或邮件至景瑞服务质量监控邮箱: [email]zjkh@jingruis.com[/email] ,我们将及时为您提供服务,谢谢!

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